2024年系統集成項目管理工程師第二批次《案例分析》真題答案解析
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第一題：資源管理
A公司計劃針對老版財務管理系統進行升級改造。項目經理小李制定了詳細的人力資源管理計劃，以確保項目團隊能夠有效地完成項目任務。由于團隊成員分布在不同的地理位置，小李采用虛擬團隊的模式對項目團隊進行管理，項目各個模塊集成過程中出現如下問題。
(1)小王是新加入項目的開發人員，負表新增模塊的編碼工作，由于缺乏對業務流程的深入理解無法及時請教其他團隊成員，小王在開發過程中頻繁出現邏輯錯誤。
(2)老張是項目中唯一高級架構工程師，對項目的技術架構了如指掌，由于個人原因，老張突然離職。
(3)小趙是項目中的資深測試工程師，但隨著新技術的引入。小趙發現，自己在自動化測試工具的使用上逐漸落后，使用不熟練導致進度延誤。
(4)項目進入關鍵實施階段，突然遇到區域性流感爆發，導致多名團隊成員因病請假。
【問題1】(10分)請指出案例中項目人力資源管理存在的問題，并給出預防措施。
【問題2】(4分)請分析老張的突然離職可能對項目產生哪些影響。
【問題3】(6分)根據塔克曼階梯理論，請寫出項目團隊建設共經歷幾個階段及各階段名稱。
第二題：項目章程
項目章程的內容……
第三題：詳細可行性研究報告
詳細可行性研究的方法
第四題：計算題
某項目WBS、工期和預算信息如下表所示(項目預算的使用是按天平均分配)：
【問題1】(10分)
項目執行中，項目經理收集了系統開發階段的工作進展：該階段工作執行到14天結束時，已經完成了預計進度的45%，此時實際支出已達到15萬元。
(1)請判斷系統開發階段的項目執行績效，并給出計算過程。
(2)寫出該階段績效改進措施。
【問題2】(6分)
按照非典型偏差，項目執行95天后系統投產工作全部完成，此時項目實際支出是110萬元，請計算此時項目的EAC。
【問題3】(4分)
請寫出控制成本過程使用的數據分析技術。
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