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案例一：整合管理

(1)根據材料分析，項目整合管理存在哪些問題。

(2)考察整合管理七個過程以及各自的所屬過程組。

(3)判斷題：涉及到WBS、質量等……

案例二、

公司承接某銀行數據中心改造項目，任命小郭為項目經理/啟動后小郭組織公司各部門召開會議對項目風險進行識別，并整理出項目風險清單，隨后，小郭根據公司經驗教訓登記冊中的類似項目經驗，制定了項目風險管理計劃，并針對每個風險制定了風險應對策略，項目風險及因對策略的內容如下：

【問題1】簡述該項目案例在項目風險管理這個過程中存在的問題

【問題2】結合案例，按照可預測性，將項目中識別出的6條風險進行分類(6分)

(1)新舊系統間的技術兼客性問題

(2)團隊成員技術能力不足

(3)設備價格波動

(4)分包不能按時交工

(5)設備到貨，發送破損

(6)政策法規變化，無數據保護法規的更新

【問題3】一個項目完成目標要求，需要從啟動到收尾的5個過程組相互配合。請寫出項目整合管理包含的7個過程并指出每個過程所歸屬的過程組。(7分)

案例三、

A公司是一家專注以數字化轉型解決方案的提供商，最近承接了C企業的系統改造項目：在項目啟動會議上，項目經理小張羅列了相關干系人，包括客戶方的高管，IT部門負責人和業務部門代表以及A公司內部的技術團隊、市場團隊和供應商。并建立一個微信工作群用于隨時回復客戶提出的問題。隨著項目推進，客戶在微信工作群提問的越來越多，小張無法及時回復，為了減輕工作量，小張臨時決定制作統一的項目周報模板，定期將項目周報發在群里，以便向客戶匯報項目情況，項目執行過程中，數據庫工程師和開發工程師就因為技術問題產生了嚴重的分歧，分別向小張進行了投訴，小張認為隨著項目的磨合，自然會解決，因此只有矛盾上升的時候才會介入干預產品適配環境準備階段，市場人員指責原廠供應商，未能按照新的供貨時間提前準備詳細信息，造成項目進度延誤，而供應商認為是項目組沒有及時通知項目進度的變化，遵照項目啟動階段的工作計劃進行工作安排，與客戶溝通的過程中，客戶對小張的項目周報中記錄的項目情況不滿意，認為報告過于復雜，沒有時間看。業務部門認為周報描述過于技術化，完全不懂，對此A公司領導批評小張并要求對工作進行復盤并改進。

【問題1】

分析案例，請簡述小張在溝通與干系人管理方面的不足。

【問題2】

請簡述小張在管理干系人參與過程中需要開展的活動。

【問題3】

請寫出規劃溝通管理過程的兩個主要作用。

案例四、

某項目的WBS如下表：

項目經費的使用是按日平均分配，項目經理收集了各階段的信息如下:

●立項階段，當該階段進行了3天后，已經完成了預計進度的50%，實際成本支出已經消耗3萬元;

●測試階段，當該階段進行了20天后，已經完成了預計進度的50%，實際成本支出到達16萬元

【問題1】請分別評估項目立項階段和系統測試階段的項目績效和進展情況。并給出計算過程。(14分)

【問題2】

(1)請橫向對比項目立項和系統測試兩個階段，哪個階段效率高?

(2)針對當前系統測試階段的績效情況給出改進措施。

【問題3】控制進度過程中主要輸出包括_____、變更請求、項目管理計劃更新和項目文件更新(2分)

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