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【單選題1】

項目團隊在項目開始初期，進行了風險識別并制定了風險應對策略。由于不可預見的后果導致了更高級別的風險，項目經理有一個想法可以有效地解決新的風險，但是卻與最初的風險應對措施有差別。項目經理應該怎么做？

A、實施新的應對措施以應對風險

B、在實施新的風險應對之前，獲得管理層的批準

C、向相關方提交新的風險應對策略，供其審查

D、使用管理儲備來降低風險

參考解析：

【答案解析】

本題考查：實施風險應對。

項目團隊已經規劃了風險應對，但是由于不可預見的后果導致更高級別的風險，如果還用以前的應對策略來應對，很大可能會應對不了，所以實施針對性應對措施會更有效。本題最佳實踐為A 。

B 選項，風險應對措施并不需要找管理層批準，一般是團隊討論得出的，只有拿不定主意，才會考慮跟領導請示，可能還有風險專家之類的角色。

C 選項，做法沒有問題，但是不如A合適。

D 選項，題干已經表明有一種新的應對措施可以解決這個風險，其中可能就包含使用管理儲備，沒有A選項合適。

【單選題2】

一名項目團隊成員向項目經理投訴，他們不確定是否有最新的需求文檔。因為這是一周前通過電子郵件發給他們的。他們提到，過去他們在一份文件上工作了接近一天，后來才發現另一位團隊成員已經更新了同一份文件，但沒有向他們發送最新版本。項目經理應該怎么做才能避免以后出現這種情況？

A、限制團隊成員通過電子郵件發送需求文檔

B、實施項目管理信息系統( PMIS )

C、更新溝通管理計劃，以確保最新版本的正確傳送

D、通過讓團隊成員靠得更近，鼓勵更好的團隊溝通

參考解析：

【答案解析】

本題考查：監督溝通。

根據題干，一名團隊成員經更新了需求文件，但是另外的團隊成員卻不知道文件已經更新。繼續在原文件的上花費了接近一天的時間，之后才發現文件已經更新了，說明信息溝通傳達不到位。存在溝通問題說明溝通管理計劃存在問題，應該及時更新溝通管理計劃，確保及時獲取最新的文件版本，而且也能避免之后發生同樣的問題。因此本題的最佳實踐是C選項。選項ABD ，其他措施都可能是具體溝通策略的一種，相對來說C選項更全面一些。

【單選題3】

項目團隊召開會議，討論風險相關事宜。會議上，項目經理要求風險負責人提出可能影響項目工作的問題，在他們發言期間，項目經理發現一些風險負責人并沒有按既定的風險應對策略去實施，項目經理應該怎么做以減少風險敞口？

A、與風險責任人私下溝通，并與他們一起合作解決風險應對中的任何困難

B、要求風險負責人會后實施風險應對策略，并在下次會議上演示結果

C、向發起人報告這個情況，并建議將他們從團隊中移除

D、將這些未實施風險應對的風險任務分配給已實施風險應對的團隊成員

參考解析：

【答案解析】

本題考查監督風險。

一些風險沒有按原來商定的應對策略去實施，那這些風險就可能會給項目帶來影響，要解決這個情況，首先要了解為什么這些風險責任人不按既定的策略去實施，是不是實施過程中遇到了障礙，還是應對策略本身有問題，找出了原因才能對應找出解決這個情況的方法，因此本題的正確答案是A選項。

B 選項，只是一味要求他們實施應對策略，但不確定他們遇到的障礙是什么，不能從根本上有效解決問題。C選項，這有種打小報告的感覺，應該先了解情況，幫助他們解決這個問題，而不是直接建議將他們移出團隊。

D 選項，直接更換風險責任人的做法不合適，應該先了解情況，再來決定應該怎么處理。

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