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【單選題1】

項目經理負責一項建造辦公大樓的項目，選用一家供應商提供部分材料，一名相關方告知之前和這家供應商合作過，有多次延遲交付的情況出現，團隊經討論分析之后把它識別成一項風險。在項目執行期間，供應商在約定日期未交付材料并表示要延遲兩周才能交付，但這會對項目的進度造成嚴重的影響。項目經理應該優先選用下列哪項措施？

A、審查合同，向供應商索賠

B、查看風險登記冊，使用應急儲備

C、查看風險登記冊，使用管理儲備

D、向第三方擔保公司理賠

本題考查：規劃風險應對

供應商未按時交貨的這項風險已識別并且已發生，應查看事先規劃好的應對措施，并使用應急儲備應對。應急儲備是包含在進度基準中的一段持續時間或成本基準內的一部分預算，用來應對已經接受的已識別風險。所以選擇B選項。

目前索賠或者理賠都無法解決目前材料短缺的問題，所以AD選項不合適。

管理儲備是用于應對未知-未知風險，該風險事先已被識別，所以C選項不合適。

【單選題2】

一位熱情的新聘用副總裁被任命為數字轉型項目的產品負責人。項目經理告知產品負責人，一些功能需求與首席信息技術官(CTO)的戰略不一致。產品負責人告訴項目經理，CTO不是項目的一部分，現在不應該參與進來。項目經理該怎么做？

A、就項目可能造成的影響向首席技術官提出建議

B、審查來自類似項目的組織過程資產(OPAs)的歷史信息

C、繼續構建待辦事項列表工作，因為它們是功能需求

D、影響產品負責人審查其他干系人所需的參與

參考解析：

一些功能需求和相關方的戰略不一致，PO說該相關方現在不應該參與到項目中來，看到四個選項;

A選項，目前對相關方的參與情況不確定，應該先確認具體情況，再據此判斷。

B選項，每個項目都具有其獨特性，審查類似項目的信息不一定能幫助解決題干問題，與題目關聯性不大。

C選項，現在是功能需求和相關方的戰略不一致，繼續構建待辦事項列表的工作，不能確定這些功能需求要不要修改。

D選項，敏捷項目中，相關方的參與至關重要，但PO說現在首席技術官不應該參與進來，那項目經理可以影響產品負責人審查其他干系人(包括首席技術官)所需的參與，確認相關方的參與情況，以確保項目的功能需求與首席技術官的戰略一致。

綜上，本題的最佳實踐是D選項。

【單選題3】

某公司參與采礦項目，有一些外部干系人對采礦業一無所知。項目經理應該如何向這些干系人傳達組織文化和項目目標？

A、聘請一家公司通過媒體渠道為項目和公司做廣告

B、準備一份報告，概述組織結構和項目參數

C、非正式地、口頭地向干系人介紹組織和項目

D、請團隊成員直接解決干系人的信息需求

本題考查：溝通需求分析。

一些外部干系人對項目知識一無所知，項目經理應該采取最怡當的方式來向這些外部干系人傳達組織文化和項目目標。

A選項，廣告是一種溝通或宣傳的方式，但內容不夠全面、細致，很容易導致干系人對組織文化和項目目標沒有清晰理解。

B選項，通過報告的方式概述組織結構和項目參數，可以提供項目將如何執行和預期結果的詳細信息和對項目目標的清晰理解，較為全面，而且還能重復看，內容方面也會詳細。

C選項，口頭非正式地向干系人介紹雖然可以起到良好的溝通和互動的作用，但可能會遺漏信息，且不能重復看，溝通完可能就忘記了，很難取得良好的效果，而且傳達組織文化和項目目標在正式的場合下進行會更合適。

D選項，題干問的是向干系人傳達組織文化和項目目標，不是解決他們的信息需求，答非所問。

綜上所述，本題的最佳選項為B選項。

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