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第1題(單選題)：

在一項智能家電的生產項目中，團隊成員已經完成了一批家電的生產。項目經理要求質檢人員進行檢查，在檢查過程中發現部分家電的智能化程度不足，影響正常使用。若要找出產生該問題的根本原因，項目經理應該借助以下哪項工具？

A、控制圖

B、因果圖

C、散點圖

D、龍卷風圖

參考解析：

【答案解析】

本題考查：因果圖。

關鍵詞：質檢人員發現部分家電智能化程度不足影響正常使用，要找該問題的根本原因，要用什么工具，選項中只有因果圖可以找問題的根本原因，利用因果圖可以將在產品后端發現的有關質量問題，一直追溯到負有責任的生產行為，從生產的源頭找出質量原因，真正獲得質量的改進和提高。因此本題的答案為B選項。

選項A：用于確定一個過程是否穩定，或者是否具有可預測的績效。

選項C：是用來展現自變量和因變量的關系。

選項D：是敏感性分析常見表現形式，用于比較很不確定的變量與相對穩定的變量之間的相對重要性和相對影響。

第2題(單選題)：

在項目實踐過程中，項目經理是把控整個項目狀態的重要角色。以下關于項目經理的描述，哪些是正確的，除了：

A、項目經理經過正式授權才可以獲取資源

B、項目經理應該與相關方保持有效溝通，確保信息傳遞到位

C、敏捷項目中，由于團隊是自我管理，所以項目經理無需授權

D、項目經理應該具備領導力和解決問題的能力

參考解析：

【答案解析】

本題考查：項目經理的角色。

項目經理在項目中行使的權力必須通過項目章程來進行授權，無論是預測型項目還是敏捷型項目都一樣。所以C選項對于項目經理的描述是不準確的。因此本題的正確答案是C選項。

其他三個選項對項目經理的描述都是正確的。

第3題(單選題)：

項目經理外包了一個施工項目，項目經理提供了施工圖紙和說明，在項目執行中，供應商提出，初期工程量計算錯誤導致成本增加，要求項目經理增加金額彌補成本。項目經理拒絕了請求，項目經理與供應商簽訂的是什么合同？

A、固定總價合同

B、工料合同

C、成本加激勵費用合同

D、總價加激勵費用合同

參考解析：

【答案解析】

本題考查：固定總價合同的特點。

關鍵詞：項目經理拒絕供應商增加成本的請求，項目經理可以拒絕，說明是最開始定好的價格，后續不會變動，這是屬于固定總價合同，選項A正確。

選項B，工料合同是雙方共擔風險的，是根據賣方在合同執行中實際提供的產品數量計算總價，也叫作單價合同，賣方工作量是多少，則會給多少，所以不會拒絕，選項B不正確。

選項C，是成本補償類合同，買方會支付賣方花費的所有成本。

選項D，總價加激勵費用合同是事先規定最高限額，并且給出一定的激勵費用，如果工作量沒有超過最高限額，是可以提供的，不會拒絕，所以這題選擇A是最正確的。

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