2017年導游證《基礎知識》沖刺試題9
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編輯推薦：2017年全國導游資格考試導游詞匯總
1.導游員小王在帶團活動中衣著不整,還嚼口香糖,引起游客的不滿,應受什么處罰
答:由旅游行政管理部門扣除二分
2.如何劃分導游人員的等級
答:分為兩個系列四個等級
兩個系列指外語導游員系列和漢語導游員系列.
四個等級指特級導游員,高級導游員,中級導游員,初級導游員.
3.導游人員在調整變更接待計劃時應符合哪些條件
答:一必須是在引導旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結束后;
二必須是遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情況;
三必須征得多數旅游者同意;
四必須立即報告旅行社,并得到旅行社的認可.
4.實習生小張在帶團過程中,有游客要其講黃色笑話,小張予以拒絕,但游客聲稱小張是沒有盡導游員的義務,要控告小張,小張能否拒絕該游客的要求
答:能.導游人員的權利中有人身權,它包括人格不受侵犯,名譽不受損害.該游客的要求是不合法的,所以小張應予以拒絕.
5.導游員小齊在導游活動中未攜帶接待計劃,而且向游客講解庸俗下流迷信的內容,應給予什么處分
答:未攜帶接待計劃,被旅游行政管理部門扣除二分;向游客講解庸俗下流迷信的內容被扣除八分,累計十分的導游員暫緩通過年審.
6.小李是個初中畢業生,輟學后在家待業,近幾年他看到旅游市場發展良好,小李又天生機靈,能說會道,他就想去考個導游證,但卻被拒絕為什么 如果他執意想考,應怎么辦
答:旅游行政管理部門的做法是合理的,因為在導游人員資格考試的條件中有一條是:必須具有高級中學,中等專業學校或以上的學歷,而小李只是初中生,若小李真想考導游證,他必須繼續學業完成高中或中等專業學校以上的學歷,然后再參加導游人員資格考試.
7.按旅行社經營范圍將旅行社劃分為哪幾類
答:一是國際旅行社二是國內旅行社三是外商投資旅行社
四是外國旅行社的駐華機構.
8.旅行社是一種有營利目的從事旅游業務的企業,那么它所從事的旅游業務主要是什么
答:主要是招徠接待旅游者,為旅游者安排食宿等經營活動.
9.國際旅行社的經營范圍是什么
答:一是入境旅游業務二是出境旅游業務三是國內旅游業務
10.外商投資旅行社不得經營哪些業務
答:不得經營中國公民出國旅游業務以及中國其他地區的人赴中國香港特別行政區,中國澳門特別行政區和中國臺灣地區旅游的業務.
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