本文為大家分享了2024年cpa戰略易考點匯總：第四章戰略實施，本章是非常重要的一章，主要考核客觀題、主觀題，復習難度中等。涉及到的考點有縱橫向分工結構、企業戰略與組織結構、企業文化的類型等內容。

2024年cpa戰略易考點匯總：第四章戰略實施

【必考點1】縱橫向分工結構

(一)縱向分工結構

第一，縱向分工結構的基本類型

縱向分工是指企業高層管理人員為了有效地貫徹執行企業的戰略，選擇適當的管理層次和控制幅度，并確定連接企業各層管理人員、工作以及各項職能的關系。在縱向分工中，基本有兩種形式：

1.高長型組織結構。

具有一定規模的企業的內部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。有利于企業內部的控制，但對市場變化的反應較慢。

2.扁平型組織結構。

具有一定規模的企業的內部管理層次較少。在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬。可以及時地反映市場的變化，并作出相應的反應，但容易造成管理的失控。

第二，縱向分工結構組織內部的管理問題

1.集權

是指企業的高層管理人員擁有最重要的決策權力。集權型企業一般擁有多級管理層，并將決策權分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄，從而呈現出層級式結構。

(1)集權型決策的優點：

①易于協調各職能間的決策;

②易于對上下溝通的形式進行規范;

③能與企業的目標達成一致;

④危急情況下能夠做出快速決策;

⑤有助于實現規模經濟;

⑥比較適用于由外部機構實施密切監控的企業，因為所有的決策都能得以協調。

(2)集權決策的缺點：

①高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;

②決策時間過長;

③級別較低的管理者職業發展有限。

2.分權

一般包含更少的管理層次，并將決策權分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構。事業部制結構就是一種以產品或市場分組為基礎的分權型結構。

分權型結構的優點：

①減少了信息溝通的障礙，提高了企業反應能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產生激勵效應。

②將活動按照業務線和產品線進行分類，可以避免在多元化經營中使用職能型結構導致的復雜性。

3.中層管理人員人數。高長型結構需要較多的中層管理人員，行政費用增加，應盡量減少管理層次。

4.信息傳遞。內部管理層次越多，信息傳遞越容易扭曲。

5.協調與激勵。

(二)橫向分工結構

從橫向分工結構考察，企業組織結構有8種基本類型：創業型組織結構、職能制組織結構、事業部制組織結構、M型企業組織結構(多部門結構)、戰略業務單位組織結構(SBU)、矩陣制組織結構、H型結構(控股企業/控股集團組織結構)、國際化經營企業的組織結構。

1.創業型組織結構

創業型組織結構是多數小型企業的標準組織結構模式，也稱直線制組織結構。企業的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制，并由其下屬執行一系列工作任務。企業的戰略計劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負責所有重要的經營決策。彈性較小并缺乏專業分工，其成功主要依賴于該中心人員的個人能力。

適用：小型企業。

2.職能制組織結構

組織結構的典型模式。將職權和責任分派給專門單元的管理者，中心人物——首席執行官的職責就變得更加細化，反映了協調職能單元的需要，并更多地關注環境問題和戰略問題。

適用：單一業務企業

(1)優點：

①能夠通過在單一部門內集中所有某一類型的活動來實現規模經濟;

②有利于培養職能專家;

③由于職能管理是常規和重復性任務，因而工作效率得到提高;

④董事會便于監控各個部門。

【提示】規模經濟、職能專家、效率提高、便于監控

(2)缺點：

①由于對戰略重要性的流程進行了過度細分，在協調不同職能時可能出現問題;

②難以確定各項產品產生的盈虧;

③職能之間容易發生沖突、各自為政;

④集權化的決策制定機制會放慢反應速度。

【提示】過度細分、產品盈虧不好算、各自為政、放慢反應速度

3.事業部制組織結構

按照產品、服務、市場或地區定義出不同的事業部。將企業人員劃分為不同的事業部被稱為事業部制。企業總部負責計劃、協調和安排資源。事業部則承擔運營和職能責任。按產品、服務、市場或地區為依據進行細分。

(1)區域事業部制：按照特定的地理位置來對企業的活動和人員進行分類

①適用：企業在不同的地理區域開展業務

②優點：

A.能更好更快地實現區域經營決策;

B.與一切皆由總部來運作相比，有利于削減成本費用;

C.有利于海外經營的企業應對各種環境變化。

③缺點：

A.管理成本的重復;

B.難以處理跨區域的大客戶的事務。

(2)產品/品牌事業部制結構：以企業產品的種類為基礎設立若干產品部

①適用：具有若干生產線的企業

②優點：

A.生產與銷售產品的不同職能活動和工作可以通過事業部經理來予以協調和配合;

B.各個事業部可以集中精力在其自身負責的產品的經營;

C.更具靈活性，有助于企業實施產品差異化戰略;

D.易于出售或關閉經營不善的事業部。

③缺點：

A.各個事業部會為了爭奪有限資源而產生摩擦甚至沖突;

B.各個事業部之間會存在管理成本的重疊和浪費;

C.若事業部數量較多，則難以協調;

D.若事業部數量較多，事業部經理容易缺乏整體觀念。

………………………………………真題演練………………………………………

【1-單選題】錦繡農場是一家從事果蔬種植、水產養殖的企業，設有種植部、養殖部、采購部、銷售部和財務部等業務管理部門，各部門主管直接對農場總經理負責。下列各項中，屬于錦繡農場采用的組織結構優點的是( )。(2023年)

A.集權化的決策機制會加快反應速度

B.職能之間易于協調和合作

C.易于確定各項產品產生的盈虧

D.有利于培養職能專家

【答案】D

【解析】“設有種植部、養殖部、采購部、銷售部和財務部等業務管理部門，各部門主管直接對農場總經理負責。”表明農村采用了職能制組織結構，該結構的優點有：(1)能夠通過在單一部門內集中所有某一類型的活動來實現規模經濟;(2)有利于培養職能專家;(3)由于職能管理是常規和重復性任務，因而工作效率得到提高;(4)董事會易于監控各個部門。缺點有：(1)由于對戰略的重要流程進行了過度細分，因而在協調不同職能時可能出現問題;(2)難以確定各項產品產生的盈虧;(3)職能之間容易發生沖突，各自為政;(4)集權化的決策制定機制會放慢反應速度。所以答案選D。

【2-單選題】升達公司是一家控股企業，下屬多個分別主營石油化工、物渣、機械制造等業務的獨立經營的子公司。升達公司不干預子公司的戰略決策和業務活動，僅根據市場前景和子公司的經營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達公司應采取的組織結構類型是( )。(2020年)

A.事業部組織結構

B.M型組織結構

C.H型組織結構

D.戰略業務單位組織結構

【答案】C

【解析】H型組織結構的下屬子企業具有獨立的法人資格。該組織結構一般只是做一些宏觀性的決斷，因此不會對下屬企業的自主經營進行干涉。“升達公司不干預子公司的戰略決策和業務活動，僅根據市場前景和子公司的經營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策”屬于H型組織結構，選項C正確。

【3-多選題】創維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業，該公司的組織結構從上至下分為總經理、部門經理、一些管理人員和基層員工4個層次。根據組織縱向分工結構理論，創維公司采用的組織結構通常具有的特點有( )。(2020年)

A.可以及時反映市場的變化

B.企業管理費用會大幅度增加

C.容易造成管理的失控

D.企業戰略難以實施

【答案】AC

【解析】“創維公司是一家擁有3000多名員工的高科技企業，該公司的組織結構從上至下分為總經理、部門經理、一些管理人員和基層員工4個層次”屬于扁平型組織結構，這種結構可以及時地反映市場的變化(選項A)，并作出相應的反應，但容易造成管理的失控(選項C)，本題答案為AC。

【4-多選題】以生產、銷售多種石化產品為主業的東昌公司對本企業的經營活動和人員，按照北方區域和南方區域進行劃分。公司總部負責計劃、協調和安排資源，區域分部負責所在區域的所有經營活動、產品銷售和客戶維護。下列各項中，屬于東昌公司組織結構優點的有( )。(2019年)

A.能實現更好更快的地區決策

B.可以削減差旅和交通費用

C.可以避免管理成本的重復

D.易于處理跨區域的大客戶的事務

【答案】AB

【解析】“以生產、銷售多種石化產品為主業的東昌公司對本企業的經營活動和人員，按照北方區域和南方區域進行劃分”說明該公司實施的是區域事業部。選項A、B均為區域事業部制結構的優點，所以選項A、B正確。

【5-單選題】圖美公司是某出版社所屬的一家印刷廠，該公司按照出版社提供的文稿、圖片和質量要求從事印刷、裝訂工作。圖美公司適宜采用的組織協調機制是( )。(2019年)

A.相互適應，自行調整

B.共同價值觀

C.工作成果標準化

D.技藝(知識)標準化

【答案】C

【解析】“按照出版社提供的文稿、圖片和質量要求從事印刷、裝訂工作”體現了工作成果標準化。選項C正確。

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