1.對(duì)營(yíng)銷管理者來說，市場(chǎng)是由具有有效需求的各類( )組成的。

A.供應(yīng)商

B.營(yíng)銷中介

C.競(jìng)爭(zhēng)者

D.顧客

參考答案:D

2.恩格爾系數(shù)是指( )占消費(fèi)者總支出的比例。

A.食物消費(fèi)

B.房租與燃料費(fèi)

C.教育支出

D.衛(wèi)生與休閑支出

參考答案:A

3.消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程是從( )開始的。

A.收集相關(guān)信息

B.確認(rèn)購(gòu)買需要

C.做出購(gòu)買決策

D.評(píng)估備選方案

參考答案:B

4.目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的第一步是( )。

A.大眾化營(yíng)銷

B.選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C.市場(chǎng)細(xì)分

D.市場(chǎng)定位

參考答案:C

5.完全由于品牌而使企業(yè)獲得的額外收益被稱為( )。

A.品牌忠誠(chéng)

B.品牌知曉度

C.品牌資產(chǎn)

D.品牌強(qiáng)度

參考答案:C

6.已經(jīng)獲得專用權(quán)而且受到法律保護(hù)的品牌被稱作( )。

A.品牌名稱

B.品牌標(biāo)志

C.商標(biāo)

D.深度品牌

參考答案:C

7.產(chǎn)出與投入的比例稱為( )。

A.效率

B.效果

C.效用

D.效能

參考答案:A

8.組織結(jié)構(gòu)扁平化是通過( )實(shí)現(xiàn)的。

A.增大管理跨度、增多管理層次

B.縮小管理跨度、增多管理層次

C.增大管理跨度、減少管理層次

D.縮小管理跨度、減少管理層次

參考答案:C

9.按照計(jì)劃的職能標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以分為業(yè)務(wù)計(jì)劃、( )與財(cái)務(wù)計(jì)劃等。

A.戰(zhàn)略計(jì)劃

B.戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

C.人事計(jì)劃

D.作業(yè)計(jì)劃

參考答案:C

10.在若干可選擇方案中進(jìn)行抉擇的行為稱為狹義的( )。

A.策劃

B.決策

C.協(xié)調(diào)

D.部署

參考答案:B

11.實(shí)施目標(biāo)管理的基本過程為設(shè)置目標(biāo)、( )和檢查評(píng)價(jià)。

A.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

B.配備人員

C.宣傳教育

D.指揮監(jiān)督

參考答案:A

12.管理層次與管理跨度呈( )關(guān)系。

A.遞進(jìn)

B.遞減

C.反向

D.正向

參考答案:C

13.組織中的職權(quán)一般分為( )、參謀職權(quán)和職能職權(quán)。

A.建議職權(quán)

B.咨詢職權(quán)

C.曲線職權(quán)

D.直線職權(quán)

參考答案:D

14.依據(jù)職能劃分部門和依據(jù)項(xiàng)目劃分部門所組成的組織結(jié)構(gòu)稱為( )。

A.職能制

B.直線職能制

C.矩陣制

D.模擬分權(quán)制

參考答案:C

15.組織是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)，經(jīng)由分工協(xié)作而組成的具有特定職責(zé)、職權(quán)關(guān)系的 ( )。

A. 系統(tǒng)

B.層次

C.職位

D.機(jī)制

參考答案:A

16.依我國(guó)有關(guān)規(guī)定，抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷售最高獎(jiǎng)的金額為人民幣( )元，超過此限額的屬于不正當(dāng)獎(jiǎng)售行為。

A.1000

B.2000

C.3000

D.5000

參考答案:D

17.我國(guó)《民法通則》第ll條規(guī)定：( )周歲以上的公民是成年人，具有完全民事行為能力。

A.14

B.18

C.20

D.22

參考答案:B

18.因產(chǎn)品存在缺陷造成損害，當(dāng)事人要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為( )年。

A.1

B.2

C. 3

D. 4

參考答案:B

19.經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有( )情形的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。

A.對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗

B.故意拖延消費(fèi)者提出的修理要求

C.無理拒絕消費(fèi)者提出的賠償損失的要求

D.欺詐行為

參考答案:D

20.仲裁的原則中，不包括( )。

A.獨(dú)立原則

B. 公開審理原則

C.自愿原則

D.一裁終局原則

參考答案:B