醫患之間糾紛八成以上可以調解解決
更新時間:2014-06-05 09:15:51
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摘要 醫患之間的糾紛八成以上可以通過調解成功解決。記者從301醫院承辦的和諧醫患關系論壇上了解到,2013年,我國通過人民調解解決的醫患糾紛超過85%,這證明多數矛盾可通過調解的方式化解。
醫患之間的糾紛八成以上可以通過調解成功解決。記者從301醫院承辦的和諧醫患關系論壇上了解到,2013年,我國通過人民調解解決的醫患糾紛超過85%,這證明多數矛盾可通過調解的方式化解。
目前有些醫院在和諧醫院關系建設方面做出了很多探索。301醫院設立了醫德醫風電子評價系統,為每名醫務人員建立了醫德醫風電子檔案,患者就診后可以通過電子設備為醫務人員的滿意度進行評價;患者評價的結果,醫院每個月都會張榜公布。國家衛生計生委宣傳司副司長宋樹立建議醫療機構要注意與患者互動,做好溝通;媒體也應加強典型宣傳,傳遞正面信息。
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