執業藥師不在崗市民買藥險出錯

更新時間：2014-03-13 08:36:16 來源：|0

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摘要部分藥店未配藥師，藥店職員隨意指導用藥，如果用錯了，后果不堪設想。

　　近日，網友“一劍長嘯”在網上發帖：妻子懷孕后小腿經常抽筋，醫生建議補鈣。于是我在小區附近一家藥店買了一盒鈣片。誰知道回家后妻子發現，鈣片包裝盒上面竟然寫著“孕婦及哺乳期婦女慎用”!第二天我就去藥店把藥退了，并明確表示希望有藥師指導購藥，但藥店的工作人員給出的答復居然是藥師當天不上班。有關規定不是說所有的藥店必須有藥師并持證在藥店嗎?為什么藥師不上班?駐店藥師在哪里呢?

　　針對網友“一劍長嘯”反映的情況，3月7日下午，記者在宜昌城區東山大道和夷陵大道上的幾家藥店進行了隨機調查采訪。

　　部分藥店未配藥師職員隨意指導用藥

　　“我們店里沒有藥師，你到別家去買吧!”在果園一路一家藥店，記者以想買孕婦吃的鈣片為由，咨詢店里是否有藥師可以指導，工作人員給出了這樣的回答。

　　在夷陵大道上，一家藥店在店內顯眼處掛有藥師和工作人員的職員表，一名工作人員胸前掛著藥師的牌子。在相隔不遠的另外一家藥店里，記者沒有發現有藥師的職員表，店里職員告訴記者，藥師不在藥店。

　　在東山大道一家藥店里，該店職員明確告訴記者，藥店沒有藥師，但是職員在上崗前都進行過藥劑相關培訓，平時也積累了不少藥品銷售的經驗?！霸S多市民買藥，我們都能提供建議?！边@名職員說，藥店沒有藥師駐店的情況很正常?！艾F在藥品上面都有使用說明書，對著看就可以了?！碑斢浾弑砻髻徺I意圖之后，該名工作人員給記者推薦了一款專賣保健品的公司推出的鈣片，價格比記者在有藥師藥店獲推薦的產品貴一倍。記者以想同時補鋅和補鈣為由，請該職員再次推薦，該職員依然給記者推薦了同系列產品的另一款鈣片，但記者發現，在產品的包裝盒上明確寫著“孕婦及哺乳期婦女慎用”字樣?！暗昀镉幸幻帋?，但是她只有上午才來上班?！痹谙喔舨贿h的另一家藥店中，該店職員則表示店中雖然有藥師，但因為藥師要與普通職員一起輪班，所以藥師并非全天都在店里。

　　當天，記者先后到五家藥店進行調查，只在一家藥店見到了藥師。

　　要求藥店有藥師多數市民不知情

　　執業藥師作為專業藥學服務人才，崗位的重要性長期以來受到忽視，甚至有部分人完全不了解執業藥師的具體職能。藥店需要配備專業藥師，對此有多少市民知曉呢?記者也隨機進行了采訪。

　　同一天，在東山大道一家藥店里，正在選購藥品的市民李先生告訴記者：“每次來這里都只看得到胸牌上寫著‘銷售員’的工作人員，至于藥師，還真沒有見過?！崩钕壬嬖V記者，“通常都是想好了要買什么藥就直接進藥店購買。有時候碰上沒有我想要的廠家生產的藥品，銷售員會推薦其他的同類產品，一般我都會放棄購買，再到其他藥店轉轉或者是去醫院直接購買。”對于藥店必須配備藥師這一規定，李先生表示并不知情。

　　記者隨機采訪了10位市民，其中7人明確告訴記者，買藥一般是直接詢問營業員，并不知道有執業藥師這個工作崗位。另有兩人告訴記者，知道有執業藥師這一崗位，但是因為一般買藥都是直接遵醫囑，因此在買藥的過程中，不會特別關注藥店是否有藥師。只有一人因為家里有高血壓患者，因此在藥店購買藥品時會關注藥店是否有藥師，并要求藥師給予指導。

　　零售藥店，都要有藥師駐店

　　零售藥店的出現，讓買藥成為一件十分方便的事情。但藥品和其他商品相比具有特殊性。2013年6月1日起施行的《藥品經營質量管理規范》中規定：“(藥品零售)企業應當按照國家有關規定配備執業藥師，負責處方審核，指導合理用藥?！卑凑找幎?，藥師主要為進店顧客提供用藥咨詢、用藥指導等藥學服務。執業藥師應熟練掌握藥品的適用范圍、不良反應、禁忌、藥物作用特點、價格等，以便幫助顧客選擇最合適的藥品。有些顧客說身體哪些地方不舒服，有什么癥狀，問吃什么藥合適，這時執業藥師就需要多學科的廣博知識加上實踐經驗，經過認真分析判斷才能更好地為顧客服務。

　　市食藥監局的工作人員表示，按照規定，藥店申請藥品經營許可證時要對藥師的藥師證、身份證等進行審核，要求藥師證和藥師本人同時在藥店內?！坝凶C無人”的現象，屬于嚴重違規，甚至違法，如果發現這種情況，市民可撥打6853096進行投訴，相關部門會根據藥品管理法的相關規定進行處理。

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