按照人社部人事考試中心公告，原定于2017年10月14日、15日進行的執業藥師資格考試，因考務工作安排調整至11月18日、19日進行。為幫助大家充分備考，環球網校分享“2017執業藥師考試題庫:藥事管理與法規第九章易錯題”，預祝大家都能順利通過2017年執業藥師考試。

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第九章藥品廣告管理與消費者權益保護

　　1、根據《中華人民共和國反不正當競爭法》，下列不正當競爭行為的定性，不屬于限制競爭行為的是

　　A.具有獨占地位的經營者，指定他人購買本企業的商品

　　B.政府及其所屬部門不準外地商品進入本市場

　　C.在藥品招標中，投標者互相串通，故意抬高標價

　　D.個體經營者以利誘的方式，獲取權利人的商業秘密

　　參考答案：D

　　試題難度：本題共被作答122次 ，正確率35% ，易錯項為D,A 。

　　參考解析：(1)限制競爭行為包括： ①公用企業或者其他依法具有獨占地位的經營者，不得限定他人購買其指定的經營者的商品，以排擠其他經營者的公平競爭。故A屬于限制競爭行為。②政府及其所屬部門不得濫用行政權力，限定他人購買其指定的經營者的商品，限制其他經營者正當的經營活動：限制外地商品進入本地市場，或者本地商品流向外地市場。故B屬于限制競爭行為。③經營者銷售商品，違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件。④投標者串通投標，抬高標價或者壓低標價;投標者和招標者相互勾結，以排擠競爭對手的公平競爭。故C屬于限制競爭行為。 (2)以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權利人的商業秘密屬于侵犯商業秘密的不正當競爭行為。故選D。

　　2、經營者在提供商品時，必須履行的義務不包括

　　A.保證商品符合保障人身安全的要求

　　B.提供有關商品的真實信息

　　C.發現商品存在瑕疵，立即向有關行政部門報告并采取防止危害發生的措施

　　D.按照國家有關規定向消費者出具購貨憑證

　　參考答案：C

　　試題難度： 本題共被作答164次 ，正確率61% ，易錯項為C,D 。

　　參考解析：(1)保證安全義務：經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。故A正確，C錯誤。 (2)提供信息義務：經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。故B正確。 (3)出具憑證義務：經營者提供商品或者服務，應當向消費者出具發票等購貨憑證或者服務單據。故D正確。建議考生運用口訣“保證安全真實宣傳，公平交易尊重顧客，標明名稱提供單據，保證品質履行三包，保護信息接受監督，經營者義務要履行”準確記憶。

　　3、不正當的競爭行為包括

　　A.有獎銷售化妝品

　　B.以折扣銷售保健食品

　　C.公開競爭對手的藥品經營信息

　　D.因歇業降價銷售人參飲片

　　參考答案：C

　　試題難度：本題共被作答205次 ，正確率62% ，易錯項為C,A 。

　　參考解析：公開競爭對手的藥品經營信息屬于侵犯商業秘密。故選C。

　　4、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者有權要求經營者提供檢驗合格證明，這在消費者權利中屬于

　　A.公平交易權

　　B.監督批評權

　　C.真情知悉權

　　D.受尊重權

　　參考答案：C

　　試題難度：本題共被作答134次 ，正確率80% ，易錯項為C,A 。

　　參考解析：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。故選C。

　　5、經營者從事經營活動不得采用的手段有

　　A.對商品質量作引入誤解的虛假表示

　　B.擅自使用他人的企業名稱

　　C.在商品上冒用認證標志

　　D.突出商品的名優標志和產地

　　參考答案：A,B,C

　　試題難度：本題共被作答116次 ，正確率67% ，易錯項為A,B 。 參考解析：在商品上偽造或者冒用認證標志、名優標志等質量標志，偽造產地，對商品質量作引人誤解的虛假表示。擅自使用他人的企業名稱或者姓名，引人誤認為是他人的商品屬于混淆行為。突出商品的名優標志和產地是合法的行為。故選A、B、C。

　　6、有關商業賄賂行為的說法，正確的有

　　A.任何單位或者個人在銷售或者購買商品時不得收受或者索取賄賂

　　B.經營者銷售商品，不得以明示方式給予對方折扣

　　C.購貨單位或者個人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處

　　D.在賬外暗中給予購貨單位或者個人回扣的，以行賄論處

　　參考答案：A,C,D

　　試題難度：本題共被作答166次 ，正確率65% ，易錯項為C,A 。

　　參考解析：(1)采用財物或者其他手段進行賄賂以銷售或者購買商品屬于商業賄賂行為。故A正確。(2)在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處;對方單位或者個人在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。故C、D正確。(3)經營者銷售或者購買商品，可以以明示方式給對方折扣，可以給中間人傭金;經營者給對方折扣、給中間人傭金的，必須如實入賬;接受折扣、傭金的經營者必須如實入賬。故B錯誤。建議考生運用口訣“賬外暗中，明示入賬”理解比較記憶。

　　7、某醫療器械生產企業銷售一新血糖儀和試紙，由于設計技術不成熟，導致測試結果不準確，影響患者血糖測試結果。事后，該企業拒絕就具體原因做出說明，也拒絕消費者的退貨要求和提供賠償，該企業的行為所侵犯的消費者的權益有

　　A.安全保障權

　　B.知悉真情權

　　C.人格尊嚴權

　　D.獲取賠償權

　　參考答案：A,B,D

　　試題難度：本題共被作答119次 ，正確率71% ，易錯項為D,A 。

　　8、根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，消費者與經營者發生消費者權益爭議時，消費者可以

　　A.向有關行政部門投訴

　　B.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁

　　C.向人民法院提起訴訟

　　D.與經營者協商和解

　　參考答案：A,B,C,D

　　試題難度：本題共被作答141次 ，正確率59% ，易錯項為D,C 。

　　參考解析：消費者與經營者爭議解決的途徑包括：①與經營者協商和解;②請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;③向有關行政部門投訴;④提請仲裁;⑤向人民法院提起訴訟。故選A、B、C、D。

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