特別推薦：2014年咨詢工程師《各科目》講義匯總

　　背景資料：

　　統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，某行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占有率前五名的企業(yè)分別為A、B、C、D、E。E公司為了制訂自身的發(fā)展戰(zhàn)略，采用五因素模型對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析。其中部分因素分析如下：

　　1.本行業(yè)的新進(jìn)入者來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面。本行業(yè)是資本和技術(shù)密集型的行業(yè);對(duì)國(guó)外進(jìn)入者，國(guó)家有一定限制以對(duì)本行業(yè)進(jìn)行必要的保護(hù)。

　　2.本公司產(chǎn)品的主要原材料供應(yīng)商十分集中，采購(gòu)量在各供應(yīng)商之間分布較均勻，主要原材料暫無(wú)替代品。

　　3.由于本行業(yè)中各企業(yè)提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小，因此顧客選擇機(jī)會(huì)較多。

　　4.由于科技進(jìn)步加快，市場(chǎng)上已開(kāi)始出現(xiàn)性能更高的同類產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還略高于傳統(tǒng)產(chǎn)品

　　基于上述分析，E公司進(jìn)一步運(yùn)用評(píng)價(jià)矩陣對(duì)公司的內(nèi)部和外部因素進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)矩陣見(jiàn)下表。

　　表　　E公司內(nèi)部和外部因素評(píng)價(jià)表

　　關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重得分　　　　關(guān)鍵外部因素權(quán)重得分

　　優(yōu)勢(shì)研發(fā)能力強(qiáng)大0.254機(jī)會(huì)一定的政策扶持0.203

　　產(chǎn)品性能處于中上水平0.203金融環(huán)境寬松0.103

　　生產(chǎn)設(shè)備較先進(jìn)0.154行業(yè)技術(shù)進(jìn)步0.152

　　劣勢(shì)資金緊張0.15-2威脅供應(yīng)商減少0.10-3

　　管理不完善0.15-3新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)0.15-4

　　銷售渠道不夠完善0.10-1銷售商拖延結(jié)款0.15-3

　　競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生結(jié)盟0.15-4

　　問(wèn)題：

　　1.上述四方面因素分別屬于五種因素模型中的哪個(gè)方面?說(shuō)明每個(gè)因素對(duì)該行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響是增強(qiáng)還是減弱。

　　2.根據(jù)E公司的企業(yè)內(nèi)部及外部因素評(píng)價(jià)結(jié)果，畫(huà)出SWOT分析圖，提出該公司應(yīng)選擇何種戰(zhàn)略，說(shuō)明理由。

　　3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)戰(zhàn)略有哪些類型?

　　參考答案：

　　1.(1)第一個(gè)因素屬于五因素模型中新進(jìn)入者的威脅;由于本行業(yè)的資本和技術(shù)密集性特點(diǎn)以及國(guó)家的相應(yīng)保護(hù)政策，該因素對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響相對(duì)較弱。

　　(2)第二個(gè)因素屬于五因素模型中供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力;由于企業(yè)的原材料來(lái)源十分集中，并且暫無(wú)替代品，所以該因素對(duì)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響將增強(qiáng)。

　　(3)第三個(gè)因素屬于五因素模型中客戶討價(jià)還價(jià)的能力;由于企業(yè)產(chǎn)品的差異性變小，顧客選擇的余地增加，該因素導(dǎo)致行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響將增強(qiáng)。

　　(4)第四個(gè)因素屬于五因素模型中替代品的威脅;由于目前市場(chǎng)上已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)更好的同類產(chǎn)品，而且其價(jià)格有降低的可能，造成行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　[參考文獻(xiàn)]：本案例涉及五因素模型，詳見(jiàn)《項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)》第二章，P58～59。

　　2.計(jì)算加權(quán)數(shù)以及綜合定量指標(biāo)

　　關(guān)鍵內(nèi)部因素權(quán)重得分加權(quán)數(shù)　　　　關(guān)鍵外部因素權(quán)重得分加權(quán)數(shù)

　　優(yōu)勢(shì)研發(fā)能力強(qiáng)大0.2541機(jī)會(huì)一定的政策扶持0.2030.6

　　產(chǎn)品性能處于中上水平0.2030.6金融環(huán)境寬松0.1030.3

　　生產(chǎn)設(shè)備較先進(jìn)0.1540.6行業(yè)技術(shù)進(jìn)步0.1520.3

　　小計(jì)　　　　　　　　2.2小計(jì)　　　　　　　　1.2

　　劣勢(shì)資金緊張0.15-2-0.3威脅供應(yīng)商減少0.10-3-0.3

　　管理不完善0.15-3-0.45新的替代產(chǎn)品出現(xiàn)0.15-4-0.6

　　銷售渠道不夠完善0.10-1-0.1銷售商拖延結(jié)款0.15-3-0.45

　　競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生結(jié)盟0.15-4-0.6

　　小計(jì)　　　　　　　　-0.85小計(jì)　　　　　　　　-1.95

　　綜合合計(jì)　　　　　　　　1.35綜合合計(jì)　　　　　　　　-0.75

　　(1)計(jì)算優(yōu)勢(shì)得分：2.2分

　　(2)計(jì)算劣勢(shì)得分：-0.75分

　　∑(優(yōu)勢(shì)-|劣勢(shì)|)=2.2-0.85=1.35(分)

　　(3)計(jì)算機(jī)會(huì)得分：1.2

　　(4)計(jì)算威脅得分：-1.95

　　∑(機(jī)會(huì)-|威脅|)=1.2-1.95=-0.75(分)

　　按照企業(yè)內(nèi)部及外部因素評(píng)價(jià)結(jié)果的計(jì)算建立SWOT分析圖，如下圖所示。

　　根據(jù)該公司相關(guān)評(píng)價(jià)因素的結(jié)果，建議應(yīng)該采取多元化的戰(zhàn)略。原因在于，該公司盡管在研發(fā)能力和生產(chǎn)設(shè)備方面具有較好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但是公司市場(chǎng)份額相對(duì)較小，它必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，應(yīng)當(dāng)利用企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

　　[參考文獻(xiàn)]：本案例涉及SWOT分析模型，詳見(jiàn)《項(xiàng)目決策分析與評(píng)價(jià)》第二章，P63～65。

　　3.市場(chǎng)戰(zhàn)略包括總體戰(zhàn)略、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。