2012年11月人力資源管理師考試知識點總結:考評方法
更新時間:2015-12-09 17:52:46
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應用各種考評方法時,可以采用哪些有效措施和方法,防止和控制可能出現的各種偏差和問題
1、以工作崗位分析和崗位實際調查為基礎,以客觀準確的數據資料和各種原始記錄為前提,明確績效管理的重要意義和作用,制定出科學合理、具體明確、切實可行的評價要素指標和標準體系。
2、從企業單位的客觀環境和生產經營條件出發、根據企業的生產類型和特點,充分考慮本企業員工的人員素質狀況與結構特征,選擇恰當的考評工具和方法,更加強調績效管理的靈活性和綜合性、一切從實際出發,有的放矢,不斷總結成功的經驗,認真汲取失敗的教訓,從而有效地避免各種考評誤差和偏頗的出現。
3、績效考評的側重點應當放在績效行為和產出結果上,盡可能建立以行為和成果為導向的考評體系。
4、為了避免個人偏見等錯誤,可以采用360度的考評方法,由多個考評者一起來參與,由較多的考評者參與,雖然可能會增加一些費用,但可以使績效考評作出更準確可靠的判斷。
5、企業單位必須重視對考評者的培養訓練,定期總結考評的經驗并進行專門的系統性培訓,使他們不斷地增長績效考評及其各種相關的管理理論知識,掌握績效考評的各種方法,具有實際運作的操作技能,能獨立地調整、處理績效考評中出現的偏誤和問題。
6、為提高績效管理的質量和水平,還應當重視績效考評過程中各個環節的管理。
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