簡答題

1、員工背景調查的內容和要求，識別假文憑有哪些方法?

2、簡述勞動定額的影響因素、制定的依據及其制定方法。

3、說明社會保險繳費的具體工作程序。

【參考答案】

1、【答案】

【解析】(1)員工背景調查的內容

①學歷調查。無論公司提供的職位對于學歷的要求標準如何，都必須對員工學歷的真實性進行調查。一個編造學歷的員工，絕對不是一個值得信賴的候選人。

②個人資質調查。作為招聘員工的公司，如果希望找到好的員工，就應該認真考察求職者提供的前工作單位、辭職原因、家庭住址及其他狀況。

③個人資信調查。即對求職者個人品行、成長經歷、家庭情況、個人愛好、資產及信用的調查。

④員工忠誠度調查。指對應聘者過去有無嚴重損害企業利益、違反勞動合同等方面情況的調查。

(2) 背景調查的要求

企業對應聘者進行背景調查時，應遵循以下原則：

①只調查與工作有關的情況，并以書面形式記錄，以證明將來的錄用或拒絕是有依據的。

②重視客觀內容的調查核實，忽略應聘者的性格等方面的主觀評價內容。

③慎重選擇“第三者”。要求對方盡可能使用公開記錄來評價員工的工作情況，避免偏見的影響。

④估計調查材料的可靠程度。一般來說，應聘者的直接上司的評價要比人力資源管理人員的評價更為可信。

⑤利用結構化的表格，確保不會遺漏重要問題。

(3) 識別假文憑的方法

①觀察法。有些假文憑做工比較低劣，如紙質硬度不夠、學校公章模糊、鋼印不清等，通過肉眼可以識別出來。但有些假文憑制作比較逼真，此時可將它與真文憑進行對比，識別假文憑。

②提問法。根據文憑中的專業，可以提一些專業性的問題，通過應聘者對問題的反應可以初步判斷文憑的真假。如果面試考官對該專業不甚了解，可以使用提問技巧，如假裝與文憑上所示學校很熟悉，隨便聊一些學校里的事情，根據應聘者的反應判斷文憑的真實性。總之，通過對應聘者學識、常識和能力的提問來鑒別文憑的真假是有效的方法之一。

③核實法。招聘單位可以與頒發文憑的學校的學籍管理部門取得聯系，讓學校協助調查文憑的真偽。

④網上查詢。國家教育部已經建立了全國高等教學學歷網絡查詢系統，用人單位若想查詢20世紀90年代以后畢業的學生信息， 上網便可查到。

2、【答案】

【解析】(1)勞動定額的影響因素：

①與設備、工具有關的因素;

②與生產情況、生產過程有關的因素;

③與操作方法有關的因素;

④勞動力的配備與組織有關的因素;

⑤與工作地有關的因素;

⑥與各種規章制度及其他有關的影響因素。

(2) 勞動定額制定的依據

①技術依據。包括：生產條件;對工作地的供應服務和組織的狀況;操作者的技術水平、經驗和技能。

②經濟依據。包括：勞動者在一定的工作時間內工作負荷程度;整個生產周期和產品總勞動量。

③心理生理依據。包括：勞動環境和生產條件對操作者的影響;工作時間的長度和休息時間的比重;勞動分工和協作的狀況。

(3) 勞動定額的制定方法

①經驗估工法。即由定額員(必要時可以和技術人員、老工人相結合)，依照產品圖樣和工藝技術要求，并考慮生產現場使用的設備、工藝裝備、原材料及其他生產條件，根據過去的實踐經驗對產品勞動消耗量進行估定的一種方法。

②統計分析法。即根據過去生產的同類型產品、零件、工序的實耗工時或產量的原始記錄和統計資料，經過整理和分析，考慮今后企業的生產、組織、技術條件的變化，制定或修訂定額的方法。

③類推比較法。即以現有同類型產品、零件或工序的定額為依據，經過分析比較推算出另一種產品、零件和工序定額的方法。

④技術定額法。它是通過對生產技術條件的分析，在挖掘生產潛力以及操作合理化的基礎上，采用分析計算或實地測定來制定定額的方法，是一種比較先進和科學的方法。

3、【答案】

【解析】社會保險繳費的具體工作程序如下：

(1) 企業必須向當地社會保險經辦機構辦理社會保險登記，參加社會保險。

①填寫社會保險登記表，登記事項包括：單位名稱、住所、經營地點、單位類型、法定代表人或者負責人、開戶銀行賬號以及國務院勞動保障行政部門規定的其他事項。

②申請辦理社會保險登記時，應當出示以下證件和資料：營業執照、批準成立證件或其他核準執業證件;國家質量技術監督部門頒發的組織機構統一代碼證書;省、自治區、直轄市社會保險經辦機構規定的其他有關證件、資料。

(2) 企業每月按照社會保險經辦機構規定的時間，向其送達月報表和有關資料。

(3) 社會保險經辦機構進行即時審核，對申報資料齊全、繳費基數和費率符合規定、填報數量關系一致的月報表簽章核準;對不符合規定的月報表提出審核意見，退企業修正后再次審核。

(4) 企業繳費申報經核準后，可以采取下列方式之一繳納社會保險費：

①企業到其開戶銀行繳納;

②企業到社會保險經辦機構以支票或現金形式繳納;

③企業與社會保險經辦機構約定的其他方式。

企業必須在社會保險經辦機構核準其繳費申報后的3日內繳納社會保險費。企業和繳費個人應當以貨幣形式全額繳納社會保險費。繳費個人應當繳納的社會保險費，由企業從其本人工資中代扣代繳。