2012年一建項目管理輔導：建設工程項目質量控制體系

更新時間：2011-11-24 09:26:40 來源：|0

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　　1Z204020 建設工程項目質量控制體系$lesson$

　　1Z204021 項目質量的形成過程和影響因素分析

　　一、建設工程項目質量的基本特性

　　建設工程項目質量的基本特性可以概括如下：

　　(一)反映使用功能的質量特性

　　如房屋建筑的平面空間布局、通風采光性能;工業建設工程項目的生產能力和工藝流程;道路交通工程的路面等級、通行能力等等。按照現代質量管理理念，功能性質量必須以顧客關注為焦點，滿足顧客的需求或期望。

　　(二)反映安全可靠的質量特性

　　建筑產品不僅要滿足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用條件下應能達到安全可靠的標準，如建筑結構安全自身安全可靠、使用過程防腐蝕、防墜、防火、防盜、防輻射，以及設備系統運行與使用安全等。

　　舉例：2009年第68題

　　建設工程項目建成后，在規定的使用年限和正常的使用條件下，應保證工程項目使用安全，建筑物、構筑物和設備系統性能穩定，這是項目質量的( )要求

　　A.經濟性 B. 功能性 C.觀感性 D. 可靠性

　　(三)反映文化藝術的質量特性

　　建設工程項目藝術文化特性的質量來自于設計者的設計理念、創意和創新，以及施工者對設計意圖的領會與精益施工。

　　(四)反映建筑環境的質量特性

　　建筑環境質量包括項目用地范圍內的規劃布局、交通組織、綠化景觀、節能環保;還要追求其與周邊環境的協調性或適宜性。

　　二、建設工程質量的形成過程

　　建設工程項目質量的形成過程，貫穿于整個建設項目的決策過程和各個子項目的設計與施工過程，體現在建設工程項目質量的目標決策、目標細化到目標實現的系統過程。

　　(一)質量需求的識別過程

　　在建設項目決策階段，主要工作包括建設項目發展策劃、可行性研究、建設方案論證和投資決策。這一過程的質量管理職能在于識別建設意圖和需求，對建設項目的性質、規模、使用功能、系統構成和建設標準要求等進行策劃、分析、論證，為整個建設工程項目的質量總目標以及項目內各個子項目的質量目標提出明確要求。

　　必須指出，由于建筑產品采取定制式的承發包生產，因此，其質量目標的決策是建設單位(業主)或項目法人的質量管理職能，盡管建設項目的前期工作，業主可以采用社會化、專業化的方式，委托咨詢機構、設計單位或建設工程總承包企業進行，但這一切并不改變業主或項目法人的決策性質。業主的需求和法律法規的要求，是決定建設工程項目質量目標的主要依據。

　　(二)質量目標的定義過程

　　建設工程項目質量目標的具體定義過程，首先是在建設工程設計階段。建設工程項目設計的任務就在于按照業主的建設意圖、決策要點、相關法規和標準、規范的強制性條文要求，將建設工程項目的質量目標具體化。

　　(三)質量目標的實現過程

　　建設工程項目質量目標實現的最重要和最關鍵的過程是在施工階段，包括施工準備過程和施工作業技術活動過程。

　　綜上所述，建設工程項目質量的形成過程，業主方的項目管理，擔負著對整個建設工程項目質量總目標的策劃、決策和實施監控的任務;而建設工程項目各參與方，則直接承擔著相關建設工程項目質量目標的控制職能和相應的質量責任。

　　三、建設工程項目質量的影響因素

　　建設工程項目質量的影響因素，主要是指在建設工程項目質量目標策劃、決策和實現過程中影響質量形成的各種客觀因素和主觀因素，包括人的因素、技術因素、管理因素、環境因素和社會因素等。

　　(一)人的因素

　　個體的人和群體的人。

　　(二)技術因素

　　直接的工程技術和輔助的生產技術。

　　(三)管理因素

　　影響建設工程項目質量的管理因素，主要是決策因素和組織因素。

　　(四)環境因素

　　一個建設項目的決策、立項和實施，受到經濟、政治、社會、技術等多方面因素的影響。

　　(五)社會因素

　　影響建設工程項目質量的社會因素，表現在建設法律法規的健全程度及其執法力度;建設工程項目法人或業主的理性化程度以及建設工程經營者的經營理念;建筑市場包括建設工程交易市場和建筑生產要素市場的發育程度及交易行為的規范程度;政府的工程質量監督及行業管理成熟程度;建設咨詢服務業的發展程度及其服務水準的高低;廉政建設及行風建設的狀況等。

　　對于建設工程項目管理者而言，人、技術、管理和環境因素，是可控因素;社會因素存在于建設工程項目系統之外，一般情形下屬于不可控因素，但可以通過自身的努力，盡可能做到趨利去弊。

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