2014年銀行從業《個人理財》第九章重點:聲譽風險管理
更新時間：2014-02-26 13:56:40
來源：|0
瀏覽
收藏
瀏覽收藏
銀行從業資格報名、考試、查分時間 免費短信提醒
摘要 2014年銀行從業《個人理財》第九章重點:聲譽風險管理，環球網校銀行從業資格小編整理提供，愿你2014年銀行考試馬到成功！
第六節 聲譽風險管理
聲譽風險管理：
聲譽風險指由商業銀行經營、管理及其他行為或外部事件導致利益相關方對商業銀行負面評價的風險。措施：
①建立聲譽風險排查機制、聲譽事件分類分級管理和應急處理機制，提高對聲譽風險的發現和聲譽事件的應對能力;
②建立投訴處理監督評估機制、信息發布、新聞工作歸口管理制度和輿情信息研判機制，解決聲譽風險管理部門和業務部門相脫離的問題;
③建立聲譽風險內部培訓和激勵機制、聲譽風險信息管理制度和后評價機制，形成良好的聲譽風險管理文化。
環球網校友情提示:如果您在此過程中遇到任何疑問，請登錄環球網校銀行從資格頻道或論壇，隨時與廣大考生朋友們一起交流!
編輯推薦
最新資訊
- 2021年銀行從業資格《銀行管理》知識點：銀行對消費者的主要義務2021-04-30
- 2021年銀行從業資格《公司信貸》知識點：波特五力模型2021-04-30
- 2021年銀行從業資格《個人貸款》知識點：個人貸款押品管理2021-04-30
- 2021年銀行從業資格《風險管理》知識點：融資流動性風險(負債角度)2021-04-30
- 2021年銀行從業資格《個人理財》知識點：信托計劃2021-04-30
- 2021年銀行從業資格《法律法規》知識點：銀行業消費者權益保護概況2021-04-30
- 2021年銀行從業資格《銀行管理》知識點：銀行業消費者的主要權利2021-04-29
- 2021年銀行從業資格《公司信貸》知識點：行業風險的產生2021-04-29
- 2021年銀行從業資格《個人貸款》知識點：農戶貸款2021-04-29
- 2021年銀行從業資格《風險管理》知識點：市場流動性風險(資產角度)2021-04-29
打卡人數
