2014年銀行從業《個人貸款》第二章重點:品牌營銷


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品牌營銷
1.銀行品牌營銷的概念
品牌營銷是指將產品或服務與其競爭者區分開的名稱、術語、象征、符號、設計或它們的綜合運用,通過發現、創造和交付價值以滿足一定目標市場的需求,同時獲取利潤的一種營銷活動。
品牌是銀行的核心競爭力,是讓一家銀行在同業中卓爾不群的標志,有了該標志,即使品牌經理離去,甚至銀行行長的變更,對銀行品牌的影響也不大。品牌已成為一種無形資產,從某種程度上說,品牌可以看成銀行保持競爭優勢的一種強有力的工具。
2.銀行品牌營銷的意義
國際市場上的普遍規律是20%的強勢品牌占據著80%的市場,并且市場領袖品牌的平均利潤率為第二品牌的4倍,如一個知名品牌,可以將產品本身的價格提高20%―40%。可見品牌營銷的意義所在,它能通過品牌這一無形資產為企業帶來源源不斷的利潤。
對于銀行業來說,品牌營銷有著更重要的作用。一方面,目前多數消費者對于金融產品的認知還不深,判斷能力還比較差;另一方面,金融產品同質化現象比較嚴重,各家產品差異不大,使得消費者不愿花費太多精力去比較,往往憑直觀感覺和朋友建議來選擇。在這種狀況下,品牌美譽度對吸引顧客和留住顧客起著非常重要的作用。
近年來,銀行品牌競爭的氛圍逐步濃厚,不同品牌形象在公眾心目中的差異也日趨明顯,人們在選擇銀行服務時將進一步重視銀行品牌。可以說,銀行品牌競爭時代正在來臨,品牌將成為今后業務興衰的關鍵之一。做好商業銀行的品牌營銷是提升其核心競爭力的一個重要策略。
3.銀行品牌營銷要素
從一般意義上講,產品競爭要經歷產量競爭、質量競爭、價格競爭、服務競爭到品牌競爭,前四個方面的競爭其實就是品牌營銷的前期過程,當然也是品牌競爭的基礎。從這一角度出發,要做好品牌營銷,以下五個要素十分重要:
(1)質量第一
(2)誠信至上
(3)定位準確
(4)個性鮮明
4.銀行品牌營銷途徑
(1)改變銀行運作常規
(2)傳播品牌
(3)整合品牌資源
(4)建立品牌工作室
(5)為品牌制造影響力和崇高感
讀完“2014年銀行從業《個人貸款》第二章重點:品牌營銷”這篇文章,相信你已經熟練的掌握了該知識點,環球網校小編祝你2014年考試成功!
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