個人貸款 復(fù)習(xí)重點:個人貸款營銷(3)


三、市場選擇和定位
1.市場選擇
(1)市場選擇的意義
①市場選擇使銀行可以充分發(fā)揮優(yōu)勢并實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略。
②市場選擇使銀行可以加倍發(fā)揮其強于競爭對手的地方,從而獲得最大回報并將優(yōu)勢保持下去。
③市場選擇構(gòu)成銀行營銷風(fēng)險管理策略的一部分。
④市場選擇使銀行可以充分利用它的資源,將時間、金錢和精力投入到更有戰(zhàn)略意義的客戶群上。
⑤市場選擇使銀行可以針對外部環(huán)境做出反應(yīng),例如,充分利用競爭者的進(jìn)入障礙,或者針對利益相關(guān)者或環(huán)境因素所造成的約束條件做出反應(yīng)。
(2)市場選擇標(biāo)準(zhǔn)
①符合銀行的目標(biāo)和能力
②有一定的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿?/P>
③細(xì)分市場結(jié)構(gòu)的吸引力
2.市場定位
(1)銀行市場定位的含義
所謂銀行市場定位就是找位置,就是銀行針對面臨的環(huán)境和所處的位置考慮當(dāng)前客戶的需求特點,設(shè)計表達(dá)銀行特定形象的服務(wù)和產(chǎn)品,展示銀行的鮮明個性,從而在目標(biāo)市場上確定恰當(dāng)?shù)奈恢谩?/P>
(2)銀行市場定位的原則
①發(fā)揮優(yōu)勢
②圍繞目標(biāo)
③突出特色
(3)銀行市場定位的步驟
①識別重要屬性
②制定定位圖
③定位選擇
A.主導(dǎo)式定位
B.追隨式定位
C.補缺式定位
④執(zhí)行定位
(4)銀行市場定位策略
①客戶定位策略
②產(chǎn)品定位策略
③形象定位策略
④利益定位策略
⑤競爭定位策略
⑥聯(lián)盟定位策略
例題:銀行市場定位的原則包括( )。
A.發(fā)揮優(yōu)勢 B.圍繞目標(biāo)
C.突出特色 D.全局戰(zhàn)略
答案:ABCD
解析:以上四項都屬于銀行市場定位的原則。
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