2020初級銀行從業資格《法律法規》第十章講義:西方商業銀行的組織架構
更新時間:2019-12-10 14:48:33
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【考點2】西方商業銀行的組織架構
20世紀80年代以前,發達國家商業銀行的組織架構模式一般是總行以職能型架構為主,分支行是“塊塊”形式為主的總分行型組織架構,與我國目前的大型銀行主流組織架構相似。在這種模式下,分行主要負責人集行政管理權與業務管理權于一身;分行既是成本中心,也是利潤中心。
20世紀90年代初,以客戶為中心的矩陣型組織架構基本形成,并在隨后的時間里迅速發展,成為全球銀行業組織架構的主流模式。
以客戶為中心的矩陣型組織架構特點:
(一)建立以客戶需求為基礎的五大業務線
業務名稱 | 客戶 | 服務 | 服務內容 |
零售業務 | 個人 | 常規 | 銀行賬戶、支付結算、銀行卡、信用卡、房貸、車貸、經營性貸款等 |
財富管理業務 | 個人 | 高端 | 財富管理的金融服務:投資產品、投資建議、經紀業務、投資管理、信托服務等 |
商業銀行業務 | 企業 | 常規 | 銀行賬戶、支付結算、現金管理、貿易融資、貸款、公司卡等 |
金融市場業務 | 企業 | 高端 | 貨幣、外匯、利率、債券、貴金屬、大宗商品、金融衍生品、證券和基金,此外還提供研究,顧問咨詢等服務,銀行流動性操作和自營投資業務 |
投行業務 | 企業 | 高端 | 債券承銷、IPO、收購兼并,私募股權,結構性融資,財務顧問,主要服務于大型企業和機構客戶 |
發達國家商業銀行的業務線是按照客戶的屬性和需求來劃分的,“以客戶為中心”是其共同的理念:
個人客戶的基礎金融服務由零售業務負責,高端金融服務由財富管理業務負責;
公司客戶的基礎金融服務由商業銀行業務負責,高端金融服務由金融市場業務和投行業務負責,同時金融市場業務還承擔著銀行的流動性操作和自營投資業務。
(二)采取不同的頂層組織架構設計
序號 | 劃分原則 | 內容 | 典型銀行 |
1 | 采用“大個金”和“大公金”兩大業務板塊 | “大個金”(個人業務):零售業務和財富管理業務 “大公金”(公司業務):商業銀行業務、金融市場業務、投行業務 |
渣打、德意志、花旗 |
2 | 根據客戶需求層次來組合業務板塊 | 礎金融服務:零售業務、商業銀行業務 個人高端金融服務:財富管理 高端金融服務:金融市場、投行業務 |
法國巴黎銀行 |
3 | 根據業務線職能設置組織架構模式 | “零售金融服務”、“信用卡和汽車貸款”、“商業銀行業務”、“金融市場和投行業務”、“資金和證券服務”、“資產管理業務”六大業務板塊。 | 摩根大通、巴克萊銀行、蘇格蘭皇家銀行 |
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