銀行從業(yè)資格《銀行管理》第八章銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和社會責(zé)任第一節(jié)考點(diǎn)1
更新時間：2018-10-12 08:51:32
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摘要 環(huán)球網(wǎng)校銀行從業(yè)資格考試頻道小編整理發(fā)布《銀行從業(yè)資格《銀行管理》第八章銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和社會責(zé)任第一節(jié)考點(diǎn)1：銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)涵》，為考生發(fā)布銀行從業(yè)資格考試的相關(guān)考試重點(diǎn)等復(fù)習(xí)資料，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)，預(yù)祝考生都能順利通過考試。
(一)銀行業(yè)消費(fèi)者概念
銀行業(yè)消費(fèi)者是指購買或使用銀行業(yè)產(chǎn)品和接受銀行業(yè)服務(wù)的自然人。
(二)銀行業(yè)消費(fèi)者保護(hù)工作的目標(biāo)
銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作應(yīng)當(dāng)堅持以人為本，堅持服務(wù)至上，堅持社會責(zé)任，踐行向銀行業(yè)消費(fèi)者公開信息的義務(wù)，履行公正對待銀行業(yè)消費(fèi)者的責(zé)任，遵從公平交易的原則，依法維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
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