第17章 人際過程

　　01.引起人際吸引的因素，包括接近、相似、獎賞和軀體吸引力。社會交換理論認為，關系的基礎是相互獎賞。

　　02.心理學家對愛有多種解釋。其中一種將情感型愛(以強烈的生理喚醒和溶入他人為標志)和友愛型愛(涉及內心的感情、友誼和情緒上的親近的愛)加以對比。Sternberg將愛分為：親密、熱情和決定/承諾三種成分。Sternberg認為這三種因素兼備才稱得上完美的愛。其他理論家認為，浪漫的愛是嬰兒依戀機制的延續。進化理論家強調性策略，即選擇配偶的技巧，性策略因性別而不同，反映了男女身上不同的進化選擇壓力。

　　03.愛的能力源于生物基礎，但是由文化定型，就象很多文化認為婚姻關系中不一定要有浪漫愛，甚至認為它不重要。

　　04.利他，指行為方式對他人有所幫助，自己沒有明顯的收獲，或者還有潛在的損失。哲學家心理學家在是否有真正的利他行為上存在分歧。利他行為可能是自私和非自私動機的混合物。

　　05.對旁觀者干預現象的研究發現，有不采取行動的他人在場，人們在危機時刻往往不會出手相助。這在部分程度上反映了責任分散(感到個人行動的責任減小)的結果。

　　06.攻擊，指意在傷害別人或生命體的言語或軀體行為。不同文化、不同種屬的動物中，雄性的攻擊性總是顯得比雌性的強。

　　07.心理動力學和進化論心理學家認為攻擊性根源于生物屬性。神經系統有組織、分層次地對攻擊性實施控制，其中杏仁核和下丘腦起了主導作用。攻擊性還特別受激素，尤其是睪丸激素的控制。認知-行為觀點則把攻擊行為解釋為社會學習和獎懲的結果。

　　08.挫折-攻擊假說，認為攻擊行為出自受到挫折的愿望或需要。修改后的一個假說認為，如果挫折或不愉快的情形引發不愉快的情緒，那么就可能引起攻擊。

　　09.社會影響，指他人出現對思想、情感和行為的影響方式。服從，是個體遵照權威的指示的一種社會影響過程。Milgram的系列研究顯示，如果人們相信權威的合法性，多數人會失去良心的控制而一味服從。

　　10.從眾，是人們改變自己的態度或行為一適合同伴或團隊的標準的過程。Asch的研究顯示，當面對一組人具有一致的意見，哪怕意見明顯錯誤，相當數量的人也會順從一致。從眾，是認知的需要，也是追求或規避獎懲的需要。在農業社會，人口密集，從眾現象更多，在那里，獨立是一種對適應不利的個性。

　　11.團隊，是人的行動會影響其他成員的人的集合體。自然出現的團隊一般有規范(團隊成員的行為標準)，角色(對處于社會模式化的位置上的人所規定的適宜行為)，領導者(比一般人施加更大影響的人)。

　　12.心理學家發現，團體決策的結果往往出現團體極化現象，即團體決策趨向冒險或謹慎兩個極端。

　　13.我們這個世紀巨大的社會變遷，諸如飛速的技術發展和傳統家庭結構和價值的崩潰，產生了深遠的心理變化，提出了進退維谷的適應和應付的難題。

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