愛情婚姻:情侶之間如何化解矛盾


實證研究表明,婚姻關(guān)系中,其實有69%的問題是無解的。譬如說先生是急先鋒,太太是慢郎中;先生愛吃咸,太太愛吃淡;先生很外向,太太很內(nèi)向;先生充滿了精力,而太太比較好靜;先生非常喜歡瀟灑、舒適,而太太很喜歡干凈,一天到晚就罵先生,為什么東西都亂丟?
像這樣的事情,很多時候你越要去改變對方,對方就越變本加厲。這是在婚姻關(guān)系中間經(jīng)??吹降氖虑椋阂粋€越花錢,另外一個就越省錢。一個對孩子越松,另外一個就對孩子越嚴(yán),造成惡性循環(huán)。所以呢,葛特蒙博士認(rèn)為,這個夫妻中間有69%的問題是無解的。
但是,有一個:在快樂的夫妻中間,跟這些離婚的夫妻中間,雖然各自有69%的問題是沒有辦法解決,但快樂的夫妻還能夠跟這些問題和平共存,那么我們就要學(xué)學(xué)他們的秘訣。
他們的秘訣就是,彼此先接納再說,彼此接納,不斷地給感情銀行存款,到最后,對方不知道為什么,不知不覺中就開始改變了,這是他們的秘訣。
在到達那個地步之前,其實,夫妻還有很多事情,是可以在比較短的時間之內(nèi)就解決的。要解決這些問題的訣竅是什么呢?第一個,就是要先要了解,夫妻的沖突,大部分是因為雙方的需求正好相反。雙方的需求不一樣,才會引起沖突。
我舉一個在學(xué)術(shù)上最常用的、解決沖突的一個例子。假設(shè)說,姐姐跟弟弟兩個人搶一個橘子,橘子只有一個,這個時候,兩個人就有了沖突,怎么辦呢?
美國太空總署的經(jīng)驗可以給我們啟發(fā)。他們在制造太空梭要進入太空的時候,曾經(jīng)發(fā)生過一件這樣的事情:他們需要找到能夠耐高溫跟高壓的鋼鐵。但是不管他們怎么找,都找不到這樣的鋼鐵。
后來當(dāng)他們?nèi)ニ伎?,其實,他們真正所要的是要能夠耐高溫跟高壓的物質(zhì)。當(dāng)他們開始用這個新的觀點跟角度去找的時候,他們就找到了他們所需要的,結(jié)果并不是鋼鐵(而是陶瓷)。解決問題的辦法,并不是他們剛開始所想到的那一個辦法。
我們現(xiàn)在回到剛才那個姐弟兩個人爭一個橘子的事情。我們先介紹幾個名詞:一個名詞叫做表面立場,第二個名詞叫做深層需求。這個例子中表面立場是兩個人都要這個橘子。但是如果我們花時間,去了解姐弟兩個人的深層需求,就會發(fā)現(xiàn):其實一個是要吃橘子肉,但是另外一個呢,只是要橘子皮,點一個蠟燭在里頭,來做一個很漂亮的燈。
如果我們可以多問一句:你為什么需要橘子?如果我們愿意去探索交流雙方的深層需求時,很多問題都可以得到解決。
再舉個例子,一對夫妻因吃飯起沖突:丈夫要吃麥當(dāng)勞,太太要吃富貴樓。當(dāng)兩個人相持不下的時候,如果雙方都能夠超越各自的表面立場,去了解他們內(nèi)在的深層需求,就有辦法解決這個沖突。當(dāng)他們深入探討以后就發(fā)現(xiàn),原來,先生要吃麥當(dāng)勞,是因為能夠省時間,也能夠省錢。妻子要吃富貴樓,是因為很想念中國菜、中國口味,要吃很好吃的菜。如果雙方都知道對方的深層需求以后,就可以進入第三個步驟。
第一個步驟是表面立場,第二個步驟是深層需求,第三個步驟是并肩作戰(zhàn),找尋雙贏的解決辦法。對于這對夫妻而言,他們想到也許他們可以去真味齋,去買中餐外賣,回到家里來吃,又省時間又便宜,然后妻子可以吃到她很喜歡的中國口味,雙方的深層需求都得到了滿足,問題也就解決了。
其實,這種原則不止用在夫妻關(guān)系中間,也用到全世界的國家跟國家中間,公司跟公司中間。所以,我們一定要努力去探討深層需求。
再舉一個例子。一位先生非常想種菜,太太就堅持不肯,兩個人相持不下,一直到兩個人能夠先解決心情,再去解決事情,雙方花時間去探討,對方真正的深層需求是什么?
結(jié)果妻子就了解到,丈夫要種菜,是因為從小在家里有菜園的感覺非常好,可以跟大自然在一起,可以看到綠色生命的成長;耕耘,可以去享受豐收的果實。對于丈夫來講,是非??鞓返氖虑椤D瞧拮訛槭裁床幌矚g種菜呢?因為對女人來講,家的美觀是非常重要的,她就不喜歡在家里的園子里頭有一個菜圃。
所以呢,當(dāng)兩個人彼此都能夠靜下心來,深入去了解對方的深層需求,兩個人就可以并肩作戰(zhàn)。結(jié)果,這一對夫妻,因為他們都愿意去尋求一個雙贏的方法,結(jié)果就找到了一個非常好的解決辦法。那也就是說,妻子在菜圃前面種了非常、非常漂亮的花,把菜圃正好遮住,這樣一來,先生又可以享受他的菜圃,妻子又可以享受到她的美觀。一直到后來,妻子也變得跟丈夫一樣,非常地喜歡種菜,因為從種菜中間得到非常多的樂趣。
所以,請大家記得,在我們?nèi)松虚g,即使有很多矛盾無法解決,依然也有很多事情是可以解決的。要注重到表面立場、深層需求,然后雙方并肩作戰(zhàn),去找到雙贏的解決辦法。
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