2013年心理咨詢師三級(jí)復(fù)習(xí)：出診接待
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第一單元
如何進(jìn)行初診接待
一、學(xué)習(xí)目標(biāo)：
學(xué)會(huì)按心理咨詢原則與求助
者進(jìn)行第一次接觸。
二、工作程序：
1、做好咨詢前的準(zhǔn)備工作。
2、禮貌接待和禮貌用語(yǔ)。
3、間接詢問(wèn)，避免直接詢問(wèn)。
4、詢問(wèn)結(jié)束后，明確表明態(tài)度。
5、向求助者說(shuō)明保密原則。
6、向求助者說(shuō)明心理咨詢的性質(zhì)。
7、說(shuō)明求助者的權(quán)利和義務(wù)。
8、與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用哪
種咨詢方式。
三、相關(guān)知識(shí)
1、社會(huì)交往中第一印象的重要性
第一印象，也稱初次印象，是素不相識(shí)的兩個(gè)人第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象。在印象形成的過(guò)程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽Ｗ畛醌@得的信息的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為首因效應(yīng)。首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制，第一印象一經(jīng)建立，對(duì)其后的信息的組織、理解有較強(qiáng)的定向作用。在形成第一印象時(shí)，認(rèn)知者的好惡評(píng)價(jià)是重要的因素。
2、心理咨詢保密原則的重要性
心理咨詢中的保密原則，不僅涉及咨詢內(nèi)容，同樣也涉及心理診斷。包括收集到的有關(guān)求助者的資料、心理測(cè)量結(jié)果等。
3、危機(jī)的處理
在咨詢過(guò)程中，一旦發(fā)現(xiàn)求助者有危害自身或他人的情況，必須立即采取必要措施，防止意外事件發(fā)生。
4、心理問(wèn)題的表現(xiàn)形式分類
步驟一、確定是哪方面的問(wèn)題;
步驟二、確定問(wèn)題的嚴(yán)重程度;
步驟三、對(duì)原因進(jìn)行初步分類;
步驟四、進(jìn)一步尋找具體原因。
四、注意事項(xiàng)
1、避免緊張情緒。
2、語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)平和，語(yǔ)言清楚，
語(yǔ)義清晰。
3、反復(fù)說(shuō)明心理咨詢中的保密原則。
4、說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性。
5、咨詢時(shí)的儀態(tài)。
?2013年下半年心理咨詢師報(bào)名時(shí)間匯總
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