2013年心理咨詢師三級考試重要考點：心理診斷技能（1）
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心理診斷技能三級
第一單元 如何進行初診接待
一、學習目標：學會按心理咨詢原則與求助者進行第一次接觸。
二、工作程序：
1 、做發咨詢前的準備工作：社交距離 1――1.5 米，不可直視對方眼睛。
2 、禮貌地接待方式和禮貌語言
3 、間接詢問求助者希望得到哪方面的幫助，不可直接逼問
4 、詢問結束后明確表明態度
5 、向求助者說明保密原則
6 、向求助者說明心理咨詢的性質：理咨詢是心理咨詢師協助求助者解決各類心理問題的過程。
7 、說明求助者的權利與義務：
1 )求助者的權利：有權選擇心理咨詢師以及確認他的執業資格;有權知道收費標準;有權中止咨詢。
2 )求助者的義務：如實向咨詢師說明情況;提供與自己心理問題有關的真實信息;按共同商定的時間表進行工作，如更改要事先通知;要按時完成家庭作業;不試圖與咨詢師建立咨詢以外的關系，按規定繳費
8 、與求助者進行協商，確定使用哪種咨詢方法
三、相關知識：
1 、社會交往中第一印象的重要性
2 、心理咨詢保密原則的重要性：保密內容包括：咨詢內容、心理診斷(求助者的資料、心理測量結果和診斷)
3 、危機的處理：心理咨詢師在接受衛生、司法或公安機關詢問時，不能做虛假的陳述或報告。
4 、心理問題的表現形式分類
四、注意事項：
1 、避免緊張情緒
2 、語言表達
3 、反復說明心理咨詢中的保密原則
4 、說明心理測量功能的有限性，不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和任何承諾
5 、咨詢時的儀態
第二單元 攝入性會談
一、學習目的：學會確定攝入性會談的目標、會談內容與范圍
二、工作程序：
1 、確定會談的目標、內容與范圍：
1 )求助者主動提出的求助內容;
2 )心理咨詢師在初診接待中觀察到的疑點;
3 )心理咨詢師可以依據心理測評結果初步分析發現問題;
4 )上級心理咨詢師為進一步診斷而下達的會談目標;
5 )確定會談的內容與范圍;會談目標中若有一個以上的內容應分別處理
2 、確定提問方式――一般應使用開放式提問，少用半開放式提問，盡量不用封閉式提問
3 、傾聽――在傾聽過程中：不能隨便打斷求助者的話，不能插入自己對會談內容的評價，要及時把握“關健點”
4 、控制會談內容與方向――釋義、中斷、情感、反射、引導
5 、對會談內容進行歸類(一般情況下不能做筆記。可做簡單筆錄。)
6 、結束會談(結束會談時必須申明和承諾的話)
釋義：就是征得求助者同意后，把求助者的話重復一下并做解釋，解釋完以后，立即順便提出另一個問題。
中斷：就是在會談中暫休止一下，當求助者因情緒激動或思維混亂而喋喋不休時，不能夠強迫他停止會談，這時，可以請他吸支煙，替他倒杯水，請他取樣東西，或者建議他換個地方再繼續談等。如果時間有限，也可以建議停止會談，下次再來。
情感反射：即心理咨詢師有意識地激一下求助者，使他把會談轉向某類問題。但在初次會談時盡量不要使用這種方法。
引導：即由目前的話題引向另一話題。引導不是直接建議轉換話題，而是由原來的話題引申出新話題。
三、相關知識――會談法簡介：
1 、聽比說重要
2 、態度――非評判性，在非表明態度時也必須是中性的
3 、區別――對內容的程度、真偽進行鑒別，關鍵問題要具體化――是區別問題真假、輕重的關鍵
4 、會談法種類：攝入性會談――常用方法：病史采集法、鑒別性會談、治療性會談、咨詢性會談、危機性會談
5 、會談中了解求助者思想行為的工作提綱：外表和行為、交談過程中的語言特點、思維內容、認知過程及功能、情緒、靈感與判斷
6 、如何提問題：把各種封閉性問題變為開放性問題
7 、不恰當問題的消極作用：
造成依賴、責任轉移、減少求助者的自我探索、產生不準確的信息、求助者可因為處在被“審問”地位而產生防衛心理和行為、提問過我可以影響交談中必要的招手與說明
8 、會談內容的選擇原則：適合求助者的接受能力，符合求助者的興趣;對求助者的病因有直接功間接的針對性;對求助者的個性發展或矯正起關鍵作用;對深入探索求助者的深層病因有意義;對求助者癥狀的鑒別診斷有意義;對改變求助者的態度有積極作用;會談法的有效性。
四、注意事項：
1 、態度必須保持中性
2 、提問中避免失誤
3 、在攝入性會談中不能講任務題外話
4 、不能用指批判性語言
5 、不應給出絕對性的結論
6 、結束語要誠懇、客氣
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