2013年心理咨詢師考試二級(jí)考點(diǎn)總結(jié)一
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如何進(jìn)行初診接待
1.咨詢準(zhǔn)備工作：應(yīng)有儀態(tài)，服裝整齊、坐姿端正、表情平和。
2.禮貌接待方式：使用禮貌語(yǔ)言，態(tài)度平和誠(chéng)懇，據(jù)實(shí)際運(yùn)用。
3.提問(wèn)時(shí)間接詢問(wèn)求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問(wèn)。
4.詢問(wèn)結(jié)束后，明確表明態(tài)度，向求助者說(shuō)明是否能提供幫助。
5.向求助者說(shuō)明保密原則：反復(fù)申明保密原則，說(shuō)明保密例外。
6.向求助者說(shuō)明心理咨詢性質(zhì)是協(xié)助求助者解決各類(lèi)心理問(wèn)題。
7.說(shuō)明求助者責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)：三責(zé)任、四權(quán)利以及四義務(wù)。
8、與求助者進(jìn)行協(xié)商，確定使用那種咨詢方式
初診接待中的注意事項(xiàng)
1、避免緊張情緒
2、語(yǔ)言表達(dá)。語(yǔ)速適中，避免使用方言，若使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，應(yīng)向求助者說(shuō)明專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵外延
3、反復(fù)說(shuō)明心理咨詢中的保密原則4、說(shuō)明心理測(cè)量功能的有限性，咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何承諾5咨詢時(shí)的儀態(tài)
與該求助者進(jìn)行攝人性談話時(shí)，怎樣選擇切入點(diǎn)?
(學(xué)會(huì)確定攝入性談話法的目標(biāo)、規(guī)范談話內(nèi)容與范圍)
1.根據(jù)該求助者主動(dòng)提出的求助內(nèi)容深入了解相關(guān)資料。
2.根據(jù)在咨詢中觀察到的疑點(diǎn)深入了解相關(guān)資料。
3.根據(jù)心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果初步分析中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深入了解相關(guān)資料。
4.根據(jù)上級(jí)咨詢師下達(dá)的談話目標(biāo)深入了解相關(guān)資料。
5、.根據(jù)許多求助內(nèi)容分別談話。
四、攝入性會(huì)談避免提問(wèn)失誤
(1)避免“為什么……”的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題的含義對(duì)求助者有強(qiáng)烈暗示性。
(2)避免多重選擇性問(wèn)題。因這類(lèi)問(wèn)題具封閉性，咨詢師獲取信息受限制。
(3)避免多重問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題表現(xiàn)出咨詢師缺乏訓(xùn)練，使求助者不知所措。
(4)避免修飾性反問(wèn)。這種反問(wèn)后果對(duì)求助者毫無(wú)好處，使會(huì)談陷入僵局。
(5)避免責(zé)備性問(wèn)題。此類(lèi)問(wèn)題對(duì)求助者產(chǎn)生很大威脅感，立即引起防衛(wèi)。
(6)避免解釋性問(wèn)題。咨詢師表達(dá)自己看法，不利于推動(dòng)求助者自我探索。
更多信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：心理咨詢師頻道 心理咨詢師論壇
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