2013年二級心理咨詢師考點精講一
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如何進行初診接待
1.咨詢準備工作：應有儀態，服裝整齊、坐姿端正、表情平和。
2.禮貌接待方式：使用禮貌語言，態度平和誠懇，據實際運用。
3.提問時間接詢問求助者希望得到哪方面幫助，不可直接逼問。
4.詢問結束后，明確表明態度，向求助者說明是否能提供幫助。
5.向求助者說明保密原則：反復申明保密原則，說明保密例外。
6.向求助者說明心理咨詢性質是協助求助者解決各類心理問題。
7.說明求助者責任、權利與義務：三責任、四權利以及四義務。
8、與求助者進行協商，確定使用那種咨詢方式
初診接待中的注意事項
1、避免緊張情緒
2、語言表達。語速適中，避免使用方言，若使用專業術語，應向求助者說明專業術語的內涵外延
3、反復說明心理咨詢中的保密原則4、說明心理測量功能的有限性，咨詢者不能在咨詢范圍以外向求助者提供幫助和做任何承諾5咨詢時的儀態
與該求助者進行攝人性談話時，怎樣選擇切入點?
(學會確定攝入性談話法的目標、規范談話內容與范圍)
1.根據該求助者主動提出的求助內容深入了解相關資料。
2.根據在咨詢中觀察到的疑點深入了解相關資料。
3.根據心理測驗結果初步分析中發現的問題深入了解相關資料。
4.根據上級咨詢師下達的談話目標深入了解相關資料。
5、.根據許多求助內容分別談話。
四、攝入性會談避免提問失誤
(1)避免“為什么……”的問題。這類問題的含義對求助者有強烈暗示性。
(2)避免多重選擇性問題。因這類問題具封閉性，咨詢師獲取信息受限制。
(3)避免多重問題。這類問題表現出咨詢師缺乏訓練，使求助者不知所措。
(4)避免修飾性反問。這種反問后果對求助者毫無好處，使會談陷入僵局。
(5)避免責備性問題。此類問題對求助者產生很大威脅感，立即引起防衛。
(6)避免解釋性問題。咨詢師表達自己看法，不利于推動求助者自我探索。
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