幫助大家更好的備考軟考高級系統規劃與管理師考試，小編為大家整理了“軟考高級系統規劃與管理師試題每日一練”內容，以供考生們進行備考，具體內容詳見下文，希望對考生們能夠有所幫助。溫​馨提示：有意向參加2025年系統規劃與管理師考試的考生，建議大家使用文章頂部的“   免費預約短信提醒”服務，預約成功，屆時報名時間等重要考試節點我們會以短信形式提醒您！

系統規劃與管理師每日練習題(2025/2/6)

試題1

()屬于與客戶回顧的內容。

①服務合同執行情況 ②服務目標達成情況

③工程師KPI總結 ④服務績效

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①③④

試題2

()不屬于IT服務部署實施階段考慮的風險和問題。

A、IT服務部署實施計劃的完整性和條理性

B、客戶IT服務需求識別的完整性和條理性

C、IT服務部署實施交付物的可驗收性

D、與IT服務規劃設計和IT服務運營的吻合性

試題3

某公司對兩個運維團隊的績效考核結果發現：電信團隊不知道如何開展運維服務，現有技術資料不足;金融團隊的考核指標過于嚴格，大部分人員無法達到預設指標。針對兩團隊績效管理的改進建議為：()。

A.電信團隊改變績效方案，金融團隊加強培訓

B.電信團隊加強懲罰機制，金融團隊加強嘉獎機制

C.電信團隊加強嘉獎機制，金融團隊加強懲罰機制

D.電信團隊加強相關培訓，金融團隊改變績效方案

系統規劃與管理師每日練習題答案解析(2025/2/6)

試題1

參考答案：B

參考解析：與客戶回顧的內容

與客戶回顧的內容包括：服務合同執行情況;服務目標達成情況;服務績效、成果;滿意度調查;服務范圍、工作量;客戶業務需求變化、服務中存在的問題及行動計劃;上一次會議中制訂的行動計劃的進展匯報。

③工程師KPI總結屬于團隊內部的回顧。

試題2

參考答案：B

參考解析：在IT服務部署實施的計劃階段，通常來說，可能存在的風險或問題包括：①IT服務部署實施計劃的完整性和條理性。②IT服務部署實施計劃本身的可用性。③IT服務部署實施交付物的可驗收性。④與IT服務規劃設計和IT服務運營的吻合性。

客戶IT服務需求識別的完整性和條理性屬于規劃設計階段的工作

試題3

參考答案：D

參考解析：人員績效管理

題干描述比較清晰，電信團隊是因為知識結構較老，不知道如何開展業務;而金融團隊有經驗，但績效考核設置不合理。因此應該一個加強培訓，一個改變考核目標。B項和 C項有一定迷惑性，但當前是原則問題，最佳選項為D。

備考資料：歷年真題、高頻考點、刷題庫可點擊免費下載！

編輯推薦：

系統規劃與管理師-必背知識點百題

系統規劃與管理師-知識點集錦

系統規劃與管理師-案例分析專題指導

系統規劃與管理師-論文專題指導

以上就是關于“快來做題！系統規劃與管理師試題每日一練(2025/2/6)”的所有內容了，溫馨提示：大家可以點擊文末下方“免費下載“，即可免費領取系統規劃與管理師考試真題、模擬試題以及考試技巧等備考資料哦！