幫助大家更好的備考軟考高級系統規劃與管理師考試，小編為大家整理了“軟考高級系統規劃與管理師試題每日一練”內容，以供考生們進行備考，具體內容詳見下文，希望對考生們能夠有所幫助。溫​馨提示：有意向參加2025年系統規劃與管理師考試的考生，建議大家使用文章頂部的“   免費預約短信提醒”服務，預約成功，屆時報名時間等重要考試節點我們會以短信形式提醒您！

試題1

()協議是在IT服務中，用于定義服務供方與客戶之間關于服務性能和可靠性的雙方認可的協定

A.運營級別協議 (Operational Level Agreement，OLA)

B.支持合同 (Underpinning Contract，UC)

C.服務級別協議 (Service Level Agreement，SLA)

D.服務需求協議 (Service Demand Agreement，SDA)

試題參考答案：C

試題2

服務改進活動包括()。

A.服務改進計劃、服務改進實施、服務改進檢查

B.服務改進設計、服務改進實施、服務改進檢查

C.服務改進設計、服務改進實施、服務改進驗證

D.服務改進計劃、服務改進檢查、服務改進驗證

試題參考答案：C

試題3

關鍵業務全國性的中斷，且預計恢復時間大于6小時、少于12小時，屬于突發事件()等級。

A. 特別重大突發事件(Ⅰ級)

B. 重大突發事件(Ⅱ級)

C. 較大突發事件(Ⅲ級)

D. 其他造成區域性業務中斷的故障

試題參考答案：C

試題4

在信息的傳輸模型中，()不是信道的主要特征

A. 物理通道，如光纖或雙絞線

B. 邏輯上的概念，如TCP/IP網絡

C. 信道編碼，如調制器和解調器

D. 產生信息的實體

試題參考答案：D

試題5

B公司在進行IT服務部署實施計劃時，發現由于資源緊張，某些過程與規范的開發未能按計劃完成，導致團隊培訓被迫提前。這一風險屬于()

A.IT服務部署實施計劃的可用性問題

B.IT服務部署實施計劃的條理性問題

C.IT服務部署實施交付物的可驗收性問題

D.IT服務規劃設計和IT服務運營的吻合性問題

試題參考答案：B

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