2024年軟考高級系統規劃與管理師每日一練試題(10/21)


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試題1:下列事宜哪項屬于服務臺的工作范圍? ()
A.請求修改服務級別協議
B.通知修改配置項
C.請求IT部門提供用戶現場支持
D.電話查詢及轉接
試題參考答案:C
試題2:( )是信息化的基礎。
A. 產品信息化
B. 企業信息化
C. 產業信息化
D. 國民經濟信息化
試題參考答案:A
試題3:關于IT治理的內涵,不正確的是()
A. 信息化目標與企業戰略目標保持一致
B. 保護利益相關者的權益
C. 企業利益相關者和經營者共同的責任,由董事會或最高管理層負責
D. 在信息化過程中關于經營者利益最大化的制度安排。
試題參考答案:D
試題4:德爾菲技術作為風險識別的一種方法,主要用途是( )。
A.為決策者提供圖表式的決策選擇次序
B.確定具體偏差出現的概率
C.有助于將決策者對風險的態度考慮進去
D.減少分析過程中的偏見,防止任何人對事件結果施加不正確的影響
試題參考答案:D
試題5:在執行管理中,提高執行效率的方法不包括()。
A.充分理解目標及流程規范
B.建立行動準則
C.對目標及流程規范保持合理化建議
D.確保目標及流程規范的執行跟蹤
試題參考答案:B
試題6:信息安全中,關于保密性的描述,()是正確的
A.信息在傳輸過程中不被修改
B.信息不被泄露給非授權的個人和實體
C.信息在存儲過程中保持不被破壞
D.信息可以在任何時間被任何用戶訪問
試題參考答案:B
試題7:某企業組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”,為保障運維活動有效開展, 其IT服務規劃設計活動不包括( )變更。
A.運維相關人員崗位設置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
試題參考答案:D
試題8:系統規劃與管理師都希望所選擇的工具能夠切實提高IT服務支持的水平,在工具選型中應考慮盡可能選擇()的工具。
A. C/S架構
B. B/S架構
C. P2P架構
D. MVP架構
試題參考答案:B
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