準備參加2024年系統規劃與管理師考試的考生，大家復習備考中練習題也很重要，下面小編就為大家整理了幾道練習題，希望助你復習效果更上一層樓！為方便大家備考系統規劃與管理師考試，可通過資料下載區域免費下載歷年真題及解析。

試題1：在服務運營中，( )不會更新服務目錄。

A.服務范圍擴大

B.原有服務范圍基礎上變更服務級別

C.更新服務報告模板

D.組織的服務能力提升

試題參考答案：C

試題2：目標監控的對象主要是人，面對低技能高意愿類型的團隊成員，系統規劃與管理師所使用的監控方法是()。

A. 指導、幫助

B. 信任、授權

C. 糾正、把控

D. 關心、尊重

試題參考答案：A

試題3：未來IT服務外包的發展趨勢將表現出以下變化()。

A. 企業需求從主動向被動轉變

B. “自己管理才可靠”思想導致IT服務外包以被動方式為主

C. 部分系統外包，出現問題時，難以確定責任主體，所以應盡量避免外包

D. 部分的、基礎系統外包向整體的、應用系統外包轉變

試題參考答案：D

試題4：既應對威脅也應對機會，通常的風險應對策略是()。

A. 負面風險應對策略

B. 機遇應對策略

C. 應急響應策略

D. 預留突發事件預備資源

試題參考答案：D

試題5：信息安全的基本屬性有完整性、保密性、可用性和可控性等。信息在傳輸過程不被修改、不被破壞、不被插入、不延遲、不亂序和不丟失的特性屬于( )。

A.完整性

B.保密性

C.可用性

D.可控性

試題參考答案：A

試題6：服務測量指標的類型不包括( )。

A.技術指標

B.過程指標

C.服務指標

D.人員指標

試題參考答案：D

試題7：( )指通過考慮風險發生的概率及風險發生后對項目目標及其他因素的影響，對已識別風險的優先級進行評估。

A.風險管理

B.定性風險分析

C.風險控制

D.風險應對計劃編制

試題參考答案：B

試題8：由于對信息系統的依賴性日益增加，某公司決定要在服務中斷后還能繼續提供IT服務。請問應實施哪個管理過程來提供這種保證? ()

A.可用性管理

B.能力管理

C.IT服務連續性管理

D. 服務級別管理

試題參考答案：C

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