2024年上半年信息系統項目管理師考試即將開始，為幫助各位考生們更好的備考信息系統項目管理師考試，小編整理了一些《綜合知識》科目的考點及真題內容，希望能夠幫助到各位考生，具體內容請參考下文。

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真題考點：項目收尾成果

項目收尾成果包括：

1、最終產品、服務或成果移交

2、組織過程資產更新

需要更新的組織過程資產包括(但不限于)：

①項目檔案，在項目活動中產生的各種文件

②項目或階段收尾文件

●如果項目在完工前提前終止，則需要在正式的收尾文件中說明項目終止的原因，并規定正式程序，把該項目的已完成和未完成的可交付成果移交他人。

③歷史信息

考點相關真題

小張作為項目經理負責項目A，因需求方變動需要終止項目，接到通知后，小張采取的應對措施不合適的是()。

A.通知項目所有成員即刻停止工作

B.與所有合適的干系人整理項目歷史信息和經驗教訓

C.制定程序，來調查和記錄提前終止的原因

D.驗收未全部完成的可交付成果

參考答案：A

真題考點：需求管理計劃

需求管理計劃是對項目的需求進行定義、確定、記載、核實管理和控制的行動指南。

主要包括以下內容：

●如何規劃、跟蹤和匯報各種需求活動。

●需求管理需要使用的資源。

●培訓計劃。

●項目關系人參與需求管理的策略。

●判斷項目范圍與需求不一致的準則和糾正規程。

●需求跟蹤結構，那些需求屬性將列入跟蹤矩陣，并可在其他哪些項目文件中追蹤到這些需求。

● 配置管理活動：如何啟動產品、服務或成果的變更，如何分析其影響，如何進行跟蹤和匯報，以及誰有權批準變更。

考點相關真題

某公司承擔了一個新項目，為一家小型制造企業開發協同工作系統，該制造企業之前沒有使用過協同工作系統，業務比較復雜，需求會持續變更，作為項目經理應通過()來確保項目順利完成。

A.項目前期多花時間，盡可能的明確和細化需求

B.更改項目完成時間，提前進行驗收，以便處理驗收時發現的問題

C.在開發中采用迭代開發的方式，及時調整功能

D.制定需求管理計劃，規劃如何分析、記錄和管理需求

參考答案：D

真題考點：需求文件

收集需求過程的輸出包括需求文件和需求跟蹤矩陣，其中需求文件描述各種單一需求將如何滿足與項目相關的業務需求。一開始，可能只有高層級的需求，然后隨著有關需求信息的增加而逐步細化，只有明確的(可測量和可測試的)、可跟蹤的、完整的、相互協調的，且主要干系人愿意認可的需求，才能作為基準。

需求文件的主要內容至少包括：①業務需求、②干系人需求、③解決方案需求、④項目需求、⑤過渡需求、⑥與需求相關的假設條件、依賴關系和制約因素。

考點相關真題

在需求文件中，()的需求可作為基準使用。

①可測量和可測試 ②項目經理認可

③完整且可跟蹤 ④相對獨立無依賴

A.①②

B.①③

C.③④

D.②③

參考答案：B

真題考點：制定預算輸出

制訂預算流程的輸出包括 ：成本基準、項目資金需求、項目文件更新。

●成本基準：成本基準是經過批準的、按時間段分配的項目預算，不包括任何管理儲備，只有通過正式的變更控制程序才能變更，用作與實際結果進行比較的依據。成本基準是不同進度活動經批準的預算的總和。

●項目資金需求：根據成本基準，確定總資金需求和階段性(如季度或年度)資金需求。

●項目文件更新

項目文件更新可能需要更新的項目文件包括(但不限于)：風險登記冊、活動成本估算、項目進度計劃。

考點相關真題

關于制定預算的描述，不正確的是( )。

A.成本基準是經過批準且按時間段分配的項目預算

B.項目總資金需求是根據資金投入計算出的成本預算

C.成本基準中的成本估算與進度活動直接關聯

D.項目資金通常以增量而非連續的方式投入

參考答案：B

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以上就是“備考資料：2024年信息系統項目管理師綜合知識考點及真題匯總(十三)”的內容了，請考生們抓緊時間進行備考。溫馨提示：為幫助各位考生更好地備考軟考高級考試，環球網校為大家特意上傳了很多備考資料，如歷年真題、模擬試題與答案解析、考試技巧等備考資料，考生可點擊下方“免費下載”進行領取哦！