1、下列關于工作分析方法中的主題老師會議法的陳述，錯誤的是(　)。

A.主題老師會議法操作簡單、成本低，適合各類企業開展

B.主題老師會議法可以運用于工作分析的各個環節

C.主持人最好是企業內與目標職位相關的中層管理者

D.結構化程度高，客觀性強

『正確答案』D

『答案解析』本題考查工作分析的方法。主題老師會議法優點在于其操作簡單、成本低，適合各類企業開展;可以運用于工作分析的各個環節，具備多方溝通協調的功能，有利于工作分析結果最大限度地得到企業的認同以及后期的推廣。缺點在于其結構化程度低，缺乏客觀性。

2、下列關于工作分析時使用的問卷調查法的陳述，錯誤的是(　)。

A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

『正確答案』C

『答案解析』本題考查工作分析的方法。問卷調查法優點在于可以在短時間內收集所需的信息資料;調查范圍廣;不影響被調查人員的正常工作。對問卷編制的技術要求高;不同任職者因對問卷中同樣問題理解可能存在差異導致產生信息誤差;問卷的回收率通常偏低。

3、工作研究的目的在于(　)。

A.提高系統效率

B.優化組織結構

C.明確任職要求

D.確定職位價值

『正確答案』A

『答案解析』本題考查工作研究。工作研究是運用系統分析的方法將工作中不合理和不經濟的因素排除，尋求更經濟和更容易操作的工作方法，以提高系統的效率。

4、勞動法調整的對象是(　)。

A.用人單位

B.勞動者

C.工會組織

D.勞動關系及與勞動關系密切相關的其他社會關系

『正確答案』D

『答案解析』本題考查勞動法調整的對象。勞動法調整的對象是勞動關系及與勞動關系密切相關的其他社會關系。

5、下列關于勞動關系和勞務關系的陳述中，屬于勞動關系的是(　)。

A.主體是確定的，即一方是勞動者，另一方必然是用人單位

B.主體是不確定的，當事人一方或雙方可以是法人，也可以是其他組織或自然人

C.雙方不存在領導與被領導關系

D.反映的是一次性使用勞動力的經濟關系

『正確答案』A

『答案解析』本題考查勞動關系主體確定。勞動關系主體是確定的，即一方是勞動者，另一方必然是用人單位。

6、勞動關系的主要特征不包括(　)。

A.勞動關系是兩個平等主體之間就勞務事項進行等價交換過程中形成的一種經濟關系

B.勞動關系是勞動者與用人單位基于用工事實和勞動合同發生的社會關系

C.勞動關系只能在勞動者和用人單位之間產生

D.勞動關系既具有法律上的平等性，又具有實現這種關系的隸屬

『正確答案』A

『答案解析』本題考查勞動關系的主要特征。勞務關系是指兩個或兩個以上的平等主體之間就勞務事項進行等價交換過程中形成的一種經濟關系。

7、下列關于培訓賠償原則的陳述，錯誤的是(　)。

A.若企業方面沒有對職工培訓出資，則無權要求職工賠償培訓費

B.當企業方面提出與職工解除勞動關系時，可以要求職工賠償培訓費

C.勞動者在符合有關規定或約定的情況下解除勞動關系，企業不能要求其賠償培訓費

D.具體如何賠償，可按培訓合同執行;未簽訂培訓合同的按勞動合同執行

『正確答案』B

『答案解析』本題考查培訓賠償的原則。選項B應該是當職工提出與企業解除勞動關系時，企業才可以要求職工賠償培訓費。

8、員工援助計劃的主要內容不包括(　)。

A.向生活貧困的職工家庭提供資助

B.減少或消除不適當的管理和環境因素

C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導

D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式

『正確答案』A

『答案解析』本題考查員工援助計劃的主要內容。員工援助計劃的主要內容包括BCD三項，A不是。

9、(　)是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者生命安全和健康。

A.勞動保護

B.勞動衛生

C.勞動保障

D.勞動保護管理

『正確答案』A

『答案解析』本題考查勞動保護的定義。勞動保護是指用人單位為了防止勞動過程中的安全事故，采取各種措施來保障勞動者生命安全和健康。

10、在崗培訓與開發的缺點是(　)。

A.具有現實性和即時性

B.理論與實踐能夠即時地結合

C.個人的工作、學習和拓展專門知識同時進行

D.學習的效率會受指導和訓練質量、受訓環境的影響

『正確答案』D

『答案解析』本題考查培訓與開發的類型。在崗培訓與開發的缺點是學習的效率會受指導和訓練質量、受訓環境的影響。

11、下列關于操作示范法的說法錯誤的是(　)。

A.它是職前培訓與開發中被廣泛采用的一種方法

B.適用于具有機械性特點的工種

C.這種訓練方法有時顯得單調而枯燥

D.這種訓練方法比較有趣

『正確答案』D

『答案解析』本題考查培訓與開發的方法。操作示范法這種訓練方法有時顯得單調而枯燥。

12、培訓與開發的第四步是(　)。

A.進行培訓與開發的需求分析

B.對培訓與開發進行監督

C.培訓與開發效果的評估

D.培訓與開發的實施

『正確答案』C

『答案解析』本題考查培訓與開發的程序。培訓與開發的程序依次為：培訓與開發的需求分析、培訓與開發計劃的制定、培訓與開發的實施、培訓與開發效果的評估、培訓與開發的監督和改進。

13、下列關于團隊獎勵計劃的陳述，正確的是(　)。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃情況下會使那些為企業做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優秀員工的流動

『正確答案』C

『答案解析』本題考查團隊獎勵計劃。團隊獎勵計劃的優點是在績效考核標準的制定上比個人獎勵計劃要相對簡單，同時團隊獎勵計劃可以使企業員工產生較強的團隊凝聚力。但這類獎勵計劃的主要缺點是它導致了優秀員工的流動，由于在團隊獎勵下較容易產生“搭便車效應”，在這種情況下就會使那些為企業做出巨大貢獻的員工產生不公平感，從而離開企業。

14、薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是(　)。

A.津貼

B.補貼

C.獎金

D.年金

『正確答案』C

『答案解析』本題考查獎金的內容。薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是獎金。

15、下列陳述中，不屬于薪酬對企業的作用的是(　)。

A.塑造和強化企業文化

B.改善經營績效

C.支持企業變革

D.心理激勵功能

『正確答案』D

『答案解析』本題考查薪酬的作用。薪酬對企業的作用包括：①改善經營績效;②塑造和強化企業文化;③支持企業變革。心理激勵功能是薪酬對員工的作用。

16、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是(　)。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

『正確答案』C

『答案解析』本題考查工作分析的方法。訪談法是目前在國內企業中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法。

17、相對于其他工作分析方法，觀察法的優點是(　)。

A.便于收集有關任職資格的信息

B.成本高、不易操作

C.能夠較為全面地了解工作要求

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

『正確答案』C

『答案解析』本題考查工作分析的方法。觀察法的優點在于工作分析人員能夠比較全面和深入地了解工作要求;成本低、經濟實用，且易操作。缺點在于不適用于以腦力勞動為主工作，以及處理緊急情況的間歇性工作;可能使員工產生被監視的厭煩心理;無法得到有關任職者資格要求的信息。

18、下列關于職位說明書內容的陳述，錯誤的是(　)。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規范

B.工作描述是對職位本身的內涵和外延加以規范的描述性文件

C.工作規范說明工作執行者為了完成工作所必須具備的知識、能力、技術及其他要求

D.工作描述和工作規范相互獨立，自成體系

『正確答案』D

『答案解析』本題考查職位說明書。工作描述和工作規范通過客觀的內在邏輯形成一個完整的系統。

19、勞動法的表現形式是指勞動法律規范的具體形式，也稱為勞動法的(　)。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求

『正確答案』A

『答案解析』本題考查勞動法的表現形式。勞動法的表現形式是指勞動法律規范的具體形式，也稱為勞動法的淵源。

20、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在(　)依據勞動法律規范而形成的勞動權利與義務的關系。

A.訂立勞動合同時

B.實現勞動過程中

C.協商解除勞動合同時

D.招聘過程中

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的勞動法律關系的定義。勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的勞動權利與義務的關系。

21、以下屬于發布招聘廣告階段的歧視的是(　)。

A.性格歧視

B.健康歧視

C.民族歧視

D.學歷、院校歧視

『正確答案』D

『答案解析』本題考查入職管理中的外部招聘過程中的各階段歧視分類。發布招聘廣告階段的歧視包括：性別歧視;年齡歧視;經驗歧視;學歷、院校歧視。

22、下列加班情況中，屬于不支付加班費的是(　)。

A.安排勞動者延長工作時間的

B.休息日安排勞動者工作又不能安排補休的

C.實行不定時工作制的領導者加班工作的

D.法定休息日安排勞動者工作的

『正確答案』C

『答案解析』本題考查在職管理的內容。實行不定時工作制的領導者加班不支付加班費。

23、下列不屬于員工減壓措施的是(　)。

A.縮短工作時間，降低勞動強度

B.改善組織的工作環境和條件

C.從企業文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

D.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

『正確答案』A

『答案解析』本題考查員工減壓的措施。員工減壓的措施：(1)改善組織的工作環境和條件，減輕或消除惡劣的工作條件給員工帶來的壓力;(2)從企業文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力，學會緩解壓力，自我放松;(3)在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理。

24、壓力管理的一般流程不包括(　)。

A.預防階段

B.反應階段

C.處理階段

D.中間階段

『正確答案』D

『答案解析』本題考查壓力管理的一般流程。壓力管理的一般流程：預防階段、預警階段、反應階段、處理階段、善后階段。

25、下列關于培訓與開發方法中的管理游戲法的陳述，錯誤的是(　)。

A.實施費用較低

B.是一種較先進的高級管理意識與能力訓練的方法

C.比案例研討法更加生動、更加具體

D.能夠使學員在決策過程中面臨諸多模擬現實的管理矛盾

『正確答案』A

『答案解析』本題考查培訓與開發的方法。管理游戲法實施費用昂貴，應用上有待進一步研究推廣。

26、下列關于角色扮演法的陳述，錯誤的是(　)。

A.角色扮演法是一種模擬訓練方法

B.角色扮演法的適用對象是企業中較高層次的管理者

C.角色扮演法多用于改善人際關系的訓練

D.在培訓中觀察者與扮演者應輪流互換

『正確答案』B

『答案解析』本題考查培訓與開發的方法。角色扮演法是一種模擬訓練方法。適用對象為實際操作人員或管理人員，由受訓人員扮演某種訓練任務的角色，真正體驗到所扮演角色的感受與行為，以發現及改進自己原先的工作態度與行為表現。多用于改善人際關系的訓練。

27、在實際工作中，組織很少對培訓與開發進行投資收益評估，原因在于(　)。

A.困難而且成本高

B.沒有意義

C.得不償失

D.方法不成熟

『正確答案』A

『答案解析』本題考查培訓與開發的效果評估。在實際工作中，組織很少對培訓與開發進行投資收益評估，原因是這個過程困難而且昂貴。

28、下列關于團隊獎勵計劃的陳述，正確的是(　)。

A.在績效考核標準的制定上，團隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復雜

B.團隊獎勵計劃難以使企業員工產生較強的團隊凝聚力

C.團隊獎勵計劃情況下會使那些為企業做出巨大貢獻的員工產生不公平感

D.團隊獎勵計劃不會導致優秀員工的流動

『正確答案』C

『答案解析』本題考查團隊獎勵計劃。團隊獎勵計劃的優點是在績效考核標準的制定上比個人獎勵計劃要相對簡單，同時團隊獎勵計劃可以使企業員工產生較強的團隊凝聚力。但這類獎勵計劃的主要缺點是它導致了優秀員工的流動，由于在團隊獎勵下較容易產生“搭便車效應”，在這種情況下就會使那些為企業做出巨大貢獻的員工產生不公平感，從而離開企業。

29、薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是(　)。

A.津貼

B.補貼

C.獎金

D.年金

『正確答案』C

『答案解析』本題考查獎金的內容。薪酬體系中與績效直接掛鉤的部分是獎金。

30、下列陳述中，不屬于薪酬對企業的作用的是(　)。

A.塑造和強化企業文化

B.改善經營績效

C.支持企業變革

D.心理激勵功能

『正確答案』D

『答案解析』本題考查薪酬的作用。薪酬對企業的作用包括：①改善經營績效;②塑造和強化企業文化;③支持企業變革。心理激勵功能是薪酬對員工的作用。

31、下列不屬于員工服務計劃的是(　)。

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

『正確答案』D

『答案解析』本題考查員工福利的內容。住房援助計劃屬于收入保障計劃。

32、關于好的員工福利計劃特征的陳述，錯誤是(　)。

A.福利計劃應建立在親情、平等和信任的基礎上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對外具有競爭力

D.體現企業的經營哲學和戰略目標

『正確答案』B

『答案解析』本題考查員工福利管理。B應該是最大限度滿足員工的不同需要。

33、以下不屬于職位薪酬體系設計基本步驟的是(　)。

A.工作分析及工作評價

B.薪酬結構設計

C.技能薪酬體系

D.薪酬預算與控制

『正確答案』C

『答案解析』本題考查薪酬體系設計。職位薪酬體系設計基本步驟：明確企業基本狀況及戰略目標、工作分析及工作評價、薪酬調查、確定薪酬水平、薪酬結構設計、薪酬預算與控制。

34、不屬于按時間階段劃分的培訓與開發的是(　)。

A.崗外培訓與開發

B.崗前培訓與開發

C.在職培訓與開發

D.職外培訓與開發

『正確答案』A

『答案解析』本題考查培訓與開發的類型。不同時間階段的培訓與開發分為：職(崗)前培訓與開發、在職培訓與開發和職外培訓與開發。

35、下列關于員工請假管理制度的陳述，正確的是(　)。

A.事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規定，因此企業不付薪酬

B.職工連續工作滿兩年的，享受帶薪年休假

C.企業不能擅自增減病假期的期限，但可將病假視為事假處理

D.帶薪年休假應當在應休年假年度內給予

『正確答案』D

『答案解析』本題考查員工請假管理制度。選項A錯誤，事假中的員工沒有在法定工作時間履行工作義務，同時又沒有國家允許享有薪金待遇的規定，因此可以由企業自行決定是否給予薪酬。選項B錯誤，按照國家規定，職工連續工作滿一年的，享受帶薪年休假。選項C錯誤，企業不能擅自增減病假期的期限，更不能將病假視為事假處理。

36、由于企業的業務方向、提供的產品或服務發生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員，稱為(　)。

A.經濟性裁員

B.政策性裁員

C.優化性裁員

D.結構性裁員

『正確答案』D

『答案解析』本題考查結構性裁員的定義。結構性裁員是企業的業務方向、提供的產品或服務發生變化而導致內部組織機構的重組、分立、撤銷引起的集中裁員。

37、勞動保護管理的主要內容不包括(　)。

A.制定勞動保護制度

B.編制安全技術措施計劃

C.加強勞動防護用品的管理

D.勞動紀律檢查

『正確答案』D

『答案解析』本題考查勞動保護的內容。勞動保護管理的主要內容包括4點，除了ABC三項，還有安全生產檢查。

38、我國勞動法的適用范圍不包括(　)。

A.中華人民共和國境內的國有企業

B.國家公務員

C.中華人民共和國境內的外商投資企業

D.與國家機關建立勞動關系的勞動者

『正確答案』B

『答案解析』本題考查我國勞動法的適用范圍。公務員和參照公務員制度管理的事業單位、社會團體的工作人員，以及農業勞動者、現役軍人和家庭保姆等不適用勞動法。

39、勞動法的核心和靈魂是(　)。

A.公平

B.公正

C.勞動法的基本內容

D.勞動法的基本原則

『正確答案』D

『答案解析』本題考查勞動法的基本原則。勞動法的基本原則是指勞動法所包含的、在調整勞動關系及與之密切相關的社會關系時所必須遵循的指導思想，是勞動法的核心和靈魂。

40、下列關于培訓與開發中的案例研討法，說法錯誤的是(　)。

A.運用案例研討法的主要目的是解決問題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進行培訓與開發的方法

C.案例研討法的適用對象是中層以上管理人員

D.培訓與開發人員應事先對案例素材進行充分準備

『正確答案』A

『答案解析』本題考查培訓與開發的方法。A是錯誤的。與討論法不相同的是：研討并不僅僅是為了解決問題，而是側重于提高受訓人員分析判斷及問題解決能力。

41、員工參加培訓后，培訓與開發部門對受訓人員的產品數量和質量進行評估，這類評估屬于(　)。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

『正確答案』C

『答案解析』本題考查結果評估的定義。結果評估的目標是評估受訓人員工作行為改變對其所服務的組織或部門績效的影響作用。培訓與開發的最終評估應該以工作績效為標準，如增加產量、提高生產力和產品質量等。

42、在進行培訓與開發需求分析時，工作任務分析的目的在于(　)。

A.考察員工的技能是否達到工作的要求

B.確定培訓與開發應該包括哪些內容

C.確定誰需要或應該接受培訓與開發

D.確定員工應該接受何種形式的培訓與開發

『正確答案』B

『答案解析』本題考查培訓與開發的需求分析。工作任務分析旨在確定培訓與開發應該包括哪些內容。

43、配置勞動力資源的基礎性調節手段是(　)。

A.勞動者自主擇業

B.政府促進就業

C.市場機制

D.用人單位自主用人

『正確答案』C

『答案解析』本題考查促進就業。C正確，配置勞動力資源的基礎性調節手段是市場機制。

44、我國實行按一定比例安排殘疾人就業的制度和(　)制度。

A.殘疾人適當照顧

B.殘疾人就業安置

C.殘疾人平等就業

D.殘疾人勞動就業基金

『正確答案』D

『答案解析』本題考查對特殊就業群體的促進就業措施。我國實行按一定比例安排殘疾人就業的制度和殘疾人勞動就業基金制度。

45、下列不屬于勞動關系與勞務關系區別的是(　)。

A.勞動風險責任承擔不同

B.雙方當事人及其關系不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同

『正確答案』C

『答案解析』本題考查的勞動關系與勞務關系區別。除ABD以外，還包括勞動主體的待遇不同。

46、勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的(　)的關系。

A.勞動權利與義務

B.責任與義務

C.雇用與被雇用

D.勞動與報酬

『正確答案』A

『答案解析』本題考查的是勞動法律關系的定義。勞動法律關系是指勞動者與用人單位之間在實現勞動過程中依據勞動法律規范而形成的勞動權利與義務的關系。

47、以下(　)不是用人單位的權利。

A.勞動用工權

B.按時足額支付勞動者工資

C.依法解除勞動合同的權利

D.工資獎金分配權

『正確答案』B

『答案解析』本題考查勞動法律關系的基本內容。ACD都是用人單位的權利。

48、依照國家有關規定，(　)單位可招用未滿16周歲的未成年人就業。

A.商業

B.體育

C.工業

D.科研

『正確答案』B

『答案解析』本題考查禁止使用童工的法律規定。體育屬于特殊行業。

49、設立職業中介機構或其他機構開展職業中介活動，須經(　)批準，并獲得職業中介許可證。

A.國務院

B.勞動行政部門

C.地方各級人民政府

D.工商行政部門

『正確答案』B

『答案解析』本題考查職業中介服務的內容。設立職業中介機構或其他機構開展職業中介活動，須經勞動行政部門批準，并獲得職業中介許可證。

50、用人單位安排殘疾人就業的比例不得低于本單位在職職工總數的(　)。

A.1%

B.1.5%

C.2%

D.2.5%

『正確答案』B

『答案解析』本題考查就業援助。用人單位安排殘疾人就業的比例不得低于本單位在職職工總數的1.5%。

51、下列不是培訓與開發需求分析主要來源的是(　)。

A.組織分析

B.市場分析

C.工作任務分析

D.人員分析

『正確答案』B

『答案解析』本題考查培訓與開發的需求分析。培訓與開發需求分析主要來自三個方面：組織分析、工作任務分析、人員分析。

52、下列有關講授法的陳述，錯誤的是(　)。

A.適用于向全體學員介紹或傳授某一個專門領域的內容

B.采用這種方法時，要特別考慮如何使受訓人員能自始至終保持學習興趣

C.可以對眾多受訓人員同時進行培訓與開發，不必耗費太多的時間與經費

D.受訓人員能主動參與培訓與開發

『正確答案』D

『答案解析』本題考查培訓與開發的方法。講授法的缺點是受訓人員不能主動參與培訓與開發。

53、評估與培訓開發的效果中，評估受訓人員的工作行為是否有所改變，以及受訓人員把所學的內容運用到工作上的程度，這是(　)。

A.反應評估

B.學習評估

C.結果評估

D.工作行為評估

『正確答案』D

『答案解析』本題考查工作行為評估的定義。工作行為評估主要是評估培訓與開發是否帶來了受訓人行為上的改變，以及受訓人員把所學的內容運用到工作上的程度。

54、下列關于試用期的陳述，錯誤的是(　)。

A.試用期是用人單位和勞動者建立勞動關系后為互相了解而約定的不超過6個月的考察期

B.同一用人單位與同一勞動者能約定多次試用期

C.試用期工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準

D.用人單位在試用期內解除勞動關系需提前3日通知勞動者

『正確答案』B

『答案解析』本題考查入職管理的內容。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。

55、有關用人單位使用超齡人員，說法錯誤的是(　)。

A.所謂超齡人員是指已經超過國家規定的退休年齡人員

B.單位招用已經享受養老保險的，雙方屬于勞務關系

C.單位招用尚未享受養老保險的，雙方屬于勞動關系

D.被人聘用的務工農民，即使超過法定退休年齡，其與用人單位發生爭議按形成了勞動關系處理

『正確答案』A

『答案解析』本題考查特殊人員的使用。A選項不屬于用人單位使用超齡人員的情形。

56、《勞動法》規定，勞動合同分為(　)。

A.固定期限和無固定期限

B.正式工和臨時工

C.固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限

D.固定期限和完成一定工作為期限

『正確答案』C

『答案解析』本題考查勞動合同的內容。勞動合同分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作為期限的勞動合同。

57、以下關于試用期工資的說法正確的是(　)。

A.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的最低工資

B.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低工資的80%或者不得低于勞動合同約定工資的80%，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準

C.勞動者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資的60%或者不得低于勞動合同約定工資的60%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

D.勞動者在試用期工資不得低于本單位相同崗位最低工資的80%，并不得低于用人單位所在地的社會平均工資

『正確答案』B

『答案解析』本題考查的是勞動合同中試用期的規定。B選項描述正確。

58、為勞動者免費提供職業指導和職業介紹的機構是(　)。

A.公共就業服務機構

B.職業中介機構

C.職業培訓機構

D.職業技能鑒定機構

『正確答案』A

『答案解析』本題考查公共就業服務。公共就業服務機構應為勞動者免費提供下列服務：①就業政策法規咨詢;②職業供求信息、市場工資指導價位信息和職業培訓信息發布;③職業指導和職業介紹;④對就業困難人員實施就業援助;⑤辦理就業登記、失業登記等事務;⑥其他公共就業服務。

59、下列(　)不屬于保密協議設計須注意的事項。

A.規范保密行為和泄密行為

B.明確規定違約金的數額

C.明確界定商業秘密的范圍

D.損失賠償責任約定上應明確賠償計算方法

『正確答案』B

『答案解析』本題考查保密協議設計應注意的事項。保密協議的設計應當注意以下三點：①明確界定商業秘密的范圍。②規范保密行為和泄密行為。③損失賠償責任約定時應明確賠償計算方法。

60、下列關于職業倦怠干預的敘述，不正確的是(　)。

A.對管理者進行心理技能培訓，幫助員工建立心理恢復計劃

B.通過有效提供物質和精神支持改善職業倦怠現象

C.適當豐富工作內容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感

D.執行獎懲制度，發現問題嚴肅處理

『正確答案』D

『答案解析』本題考查職業倦怠的干預措施。職業倦怠的干預內容共有7項。D選項錯誤。

1、下列屬于訪談法缺點的有(　)。

A.對員工個人和企業的日常工作產生影響

B.造成工作分析信息扭曲

C.可能使對方產生厭惡心理

D.不適用于危險工作

E.不能提高工作分析的效率

『正確答案』AB

『答案解析』本題考查訪談法缺點。訪談法的缺點在于工作分析人員容易受到任職者個人因素的影響導致收集到的信息扭曲;對員工個人和企業的日常工作產生影響。

2、下列屬于工作日志法缺點的有(　)。

A.無法對日志填寫過程進行有效監控

B.對文獻依賴性強

C.需要占用任職者足夠的填寫時間

D.信息可能記錄不全

E.成本高、費用高

『正確答案』ACD

『答案解析』本題考查工作分析方法。工作日志法的缺點是無法對日志的填寫過程進行有效的監控;任職者可能不會按照規定的填寫時間及時填寫工作日志;需要占用任職者足夠的填寫時間;信息可能記錄不全。

3、在實施主題老師會議法時，若會議的目的是確定任職資格，則與會主題老師主要是(　)。

A.外部客戶

B.任職者

C.上級

D.咨詢老師

E.外部老師

『正確答案』BCE

『答案解析』本題考查工作分析方法。若會議的目的是確定任職資格，則與會主題老師主要是上級、任職者、外部老師等。

4、下列關于勞動法律關系主體和客體的陳述，正確的有(　)。

A.勞動法律關系的主體包括勞動者和用人單位

B.與勞動者建立勞動關系的國家機關、事業組織、社會團體也是用人單位

C.勞動法律關系的主體一般包括物、精神財富和行為

D.勞動法律關系客體中的行為包括勞動行為和其他行為

E.勞動法律關系主體的權利和義務要通過一定的財物來體現

『正確答案』ABD

『答案解析』本題考查勞動法律關系的主體、客體。勞動法律關系的主體包括勞動者和用人單位。

5、工作分析對下列哪些環節起著直接的積極作用(　)。

A.人力資源規劃

B.人力資源的培訓與開發

C.績效管理

D.員工專業技能的提高

E.薪酬管理

『正確答案』ABCE

『答案解析』工作分析在人力資源管理中的主要作用主要表現在七個方面：人力資源規劃;人員招聘;人力資源培訓與開發;績效管理;工作評價;薪酬管理;員工職業生涯規劃。

6、關于職位說明書編寫注意事項的陳述，正確有(　)。

A.職位說明書中描述職責時，語言應盡量具體、簡明，避免歧義

B.職位說明書中的工作規范是對現有任職者的素質描述

C.職位說明書中的工作規范是對任職者的要求，而非對現有職位人員的要求

D.職位說明書用語要符合法律條文，嚴禁種族、宗教、性別等方面的歧視

E.職位說明書要根據實際情況的變化而不斷進行調整與修訂，始終保證其時效性

『正確答案』ACDE

『答案解析』本題考查職位說明書。B錯誤。工作規范是對任職者的要求，而非對現有職位人員的要求。

7、勞動法是調整(　)的法律規范的總稱。

A.勞動關系

B.雇傭關系

C.經濟關系

D.勞務關系

E.與勞動關系有密切聯系的其他社會關系

『正確答案』AE

『答案解析』本題考查勞動法的概念。廣義上的勞動法是指調整勞動關系以及與勞動關系有密切聯系的其他社會關系的法律規范的總稱，包括國家制定的所有勞動法律、法規和規章等。

8、與勞動關系密切聯系的其他社會關系主要包括(　)。

A.因實施社會保險制度而發生的社會關系

B.因勞動爭議調解和仲裁而發生的社會關系

C.因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發生的社會關系

D.因職工損害企業利益而發生的社會關系

E.因勞動安全衛生管理和服務而發生的社會關系

『正確答案』ABCE

『答案解析』本題考查勞動法的調整對象。與勞動關系密切聯系的其他社會關系主要包括：①因對勞動力市場監督管理而發生的社會關系;②因實施社會保險制度而發生的社會關系;③因用人單位工資總量宏觀調控和實施最低工資保障而發生的社會關系;④因勞動爭議調解和仲裁而發生的社會關系;⑤因監督檢查勞動法律法規執行情況而發生的社會關系等。⑥因工會組織職工參與民主管理、維護職工合法權益而發生的社會關系。⑦因勞動安全衛生管理和服務而發生的社會關系。

9、職位說明書中的工作描述應包含的內容有(　)。

A.工作標識

B.工作摘要

C.工作職責和權限

D.工作環境條件

E.工作技能要求

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查職位說明書。工作描述包含如下內容：①工作標識;②工作摘要;③工作職責;④工作權限;⑤績效標準;⑥工作關系;⑦工作環境條件。

10、工作分析的內容包括(　)。

A.工作設立的目的和工作內容

B.工作聯系

C.工作發生時間和工作環境

D.工作任職者要求

E.工作成本

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查工作分析概述。工作分析的內容包括：①工作設立的目的;②工作內容;③工作聯系;④工作發生時間;⑤工作環境;⑥工作任職者要求。

11、工作分析是通過系統的分析方法來確定(　)的過程。

A.工作職責

B.工作所需知識技能

C.工作的內外部聯系

D.工作滿意度

E.工作的社會和心理環境

『正確答案』AB

『答案解析』本題考查工作分析概述。工作分析是通過系統的分析方法來確定工作的職責，以及所需的知識和技能的過程。

12、提高作業能力和工作效率的措施包括(　)。

A.改進操作方法

B.合理安排作業休息制度

C.改善工作內容

D.合理調節作業速率

E.建立輪班制度

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查提高作業能力和降低勞動疲勞的措施。ABCD選項描述均正確。

13、激勵型工作設計方法強調通過(　)來提高工作的激勵性。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.改善工作內容

D.工作輪換

E.績效獎金

『正確答案』ABD

『答案解析』本題考查工作設計。激勵型工作設計方法強調通過工作擴大化、工作豐富化、工作輪換、自主性工作團隊、工作生活質量等方式來提高工作的激勵性。

第五章涉及的概念較多。特別注意：傳統及現代的工作分析方法;傳統及現代的工作設計方法。

14、培訓與開發的主要目的有(　)。

A.使員工能夠勝任工作要求

B.提高組織和個人的績效

C.增強組織或個人的應變和適應能力

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

E.提高個人意識水平

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查培訓與開發的目的。培訓與開發目的主要包括：幫助員工勝任本職工作、提高組織或個人的績效、增強組織或個人的適應能力、增強員工對組織的認同感和歸屬感。

15、培訓與開發的計劃包括(　)。

A.培訓與開發對象

B.培訓與開發戰略

C.培訓與開發的內容

D.培訓與開發的費用預算

E.培訓與開發的責任人

『正確答案』ACDE

『答案解析』本題考查培訓與開發的計劃內容。總共有15個。

16、職業病認定的條件包括(　)。

A.所接觸的有害因素的劑量(強度或濃度)無論是過去還是現在，都足以導致疾病的發生

B.該疾病不是常見普通疾病

C.該疾病應與工作場所的職業性有害因素密切有關

D.工作年限必須達到足以引起職業病的年限

E.必須區別職業性與非職業性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者

『正確答案』ACE

『答案解析』本題考查職業病的內容。企業在對職業病進行認定時，應注意職業病認定的三個條件：①該疾病應與工作場所的職業性有害因素密切有關;②所接觸的有害因素的劑量(強度或濃度)無論是過去還是現在，都足以導致疾病的發生;③必須區別職業性與非職業性疾病所起的作用，前者的可能性必須大于后者。

17、以下屬于沖突產生的原因的有(　)。

A.處事策略不同

B.不良的溝通和信息謬傳

C.個體差異

D.角色矛盾

E.部門矛盾

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查沖突產生的原因。沖突產生的原因主要包括ABCD四項。

18、以下屬于馬西等人認為的常見的員工援助計劃模式包括(　)。

A.內置模式

B.外設模式

C.聯合模式

D.整合模式

E.共同委托模式

『正確答案』ABCD

『答案解析』本題考查員工援助計劃的執行模式。馬西等人認為，員工援助計劃的模式可以分為內置模式、外設模式、聯合模式、整合模式四種。

19、實行就業準入的職業(工種)必須由(　)決定設立。

A.法律

B.勞動行政部門

C.行政法規

D.工商行政部門

E.國務院

『正確答案』ACE

『答案解析』本題考查就業準入制度。實行就業準入的職業(工種)必須由法律、行政法規、國務院決定設立。

20、失業登記的范圍包括下列(　)失業人員。

A.年滿18周歲，從各類學校畢業、肄業的

B.個體工商戶業主或私營企業業主停業、破產停止經營的

C.承包土地被征用，符合當地規定條件的

D.軍人退出現役的

E.刑滿釋放、假釋、監外執行

『正確答案』BCE

『答案解析』本題考查失業登記的范圍。BCE描述正確。