【摘要】環球網校分享了“軟考系統集成項目管理師學習筆記1”，以下介紹了軟考系統集成項目管理相關實踐經驗及技巧，希望對大家備考2017年軟考有幫助，更多資料敬請關注環球軟考考試頻道!

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　　1. 背景

　　我有幸參加了信息產業部計算機信息系統集成項目經理培訓。在這7天中，我收獲頗多，既打下了項目管理的理論基礎，又從培訓老師那里學習到了很多項目管理的實踐經驗和技巧，還根據自己以往的經驗悟到很多東西。

　　2. 項目管理的理論

　　項目管理的理論知識比較豐富，美國人比較擅長總結和體系化，經過美國項目管理學會整理成PMBOK后，項目管理理論非常容易理解和掌握。經過這次培訓，我總體上理解解了PMBOK所代表的項目管理理論。現在我把這次培訓所學的理論總結成書面材料，以便自己進一步鞏固和今后回顧，也能共享給對項目管理有興趣的人。

　　2.1 項目管理的主思路

　　項目->特征->策略->流程->工具技術

　　項目是指在一定的資源約束下，為創造獨特的產品或服務而進行的一次性努力;因此，項目有幾大特征：一次性、獨特性、漸進明細;進而，為了管好項目，針對項目的特征需要有一些策略：分解功能范圍、進行計劃和控制、通過團隊努力;同樣需要有一個項目管理的流程來實施這些策略;為了便于操作和控制，項目管理應該使用一些工具和技術：WBS、CPM、EVM、變更管理…

　　2.2 項目管理的知識體系

　　所謂項目管理是指在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以滿足(甚至超過)項目厲害關系者對項目的需求和期望。應該把項目管理看作是一套完整的技能和手段的合集(PMBOK)。

　　PMBOK把項目管理歸納為9大知識領域：范圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、采購;把項目劃分成4大階段：啟動、計劃、執行和控制、收尾;并確定了39個管理過程(PMBOK 2000版是39個PMBOK 2004為41個);每個過程都是一組ITO(I：輸入，T：技術和工具，O：輸出)。PMBOK 20　00版的知識領域與過程組：

　　2.3 項目管理的現在

　　1)現代管理有兩個熱點：戰略管理和項目管理，一個是從宏觀上看管理，一個是從微觀上看管理。項目管理的發展促使這些管理上的變化：

　　● 管理層次由金字塔向扁平化轉變;

　　● 中層經理變化;

　　● 人事、財務、行政等基本職能保留;

　　● 其他職能綜合起來按照項目運作，設項目經理;

　　● 縱向的管理變成橫行的價值鏈管理;

　　● 管理的一端對客戶，另一端對總經理;

　　● 職能管理論綜合化――系統地看職能管理。

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　　2)項目管理的發展

　　● 上世紀40-70年代，重點是項目的范圍、費用、時間、質量和采購等方面。

　　三控兩管一協調――控制時間、成本、質量，管理合同和信息，用戶方、建設方、監理方三方協調。

　　● 現代管理從上世紀70起，更加注重人力資源、溝通、風險和整體管理。美國項目管理協會1987年出版了《項目管理知識體系指南》(PMBOK)，是現代項目管理形成的里程碑。

　　● 項目管理的兩個表象

　　模板和可視化：整個管理過程通過模板進行管理;使整個管理過程可視化。

　　● 項目管理的兩大精髓

　　系統：PMBOK九大知識點的綜合;人和工具的綜合;理論調動體驗，實踐升華理論。

　　受控：控制比不控制好;早控制比晚控制好;多控制比少控制好。

　　2.4 項目管理的成功

　　項目成功的主要衡量標準是客戶滿意;

　　而項目管理成功的標準不但要客戶滿意，并且要在資源約束下完成產品。
 

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