【摘要】環球網校為方便大家備考2017年經濟師考試，特分享了“環球網校2017年中級經濟師《中級人力》章節練習題第3-4章”，希望對大家備考2017年經濟師考試有幫助，更多資料敬請關注環球經濟師考試頻道……

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　　2017經濟師中級人力第一次1V1直播測評題(3-4章)

　　一、單項選擇題(每題的各選項中，只有1個最符合題意)

　　1. 關于組織設計的說法，錯誤的是()。

　　A.組織設計在形式上分為靜態設計和動態設計

　　B.靜態設計只對組織結構進行設計

　　C.古典的組織設計理論只對組織結構進行設計

　　D.現代的組織設計只針對運行制度設計

　　【答案】D

　　【解析】組織設計在形式上分為(1)靜態設計(古典的組織設計理論)：關注對組織結構進行的設計;(2)動態設計(現代的組織設計理論)：關注組織結構和運行制度進行的設計。

　　2.矩陣制組織在( )環境中效果最好。

　　A. 簡單/靜態

　　B. 復雜/靜態

　　C. 簡單/動態

　　D. 復雜/動態

　　【答案】D

　　【解析】職能制結構在簡單/靜態環境中效果較好。行政層級式組織形式在復雜/靜態環境中最有效。矩陣組織形式在復雜/動態環境中較為有效。

　　3.組織文化的核心和靈魂體現在它的( )。

　　A.物質層

　　B.中間層

　　C.制度層

　　D.精神層

　　【答案】D

　　【解析】組織文化的結構可分為三個層次。物質層是組織文化的表層部分，是組織文化的外在表現，也是制度層和精神層的物質基礎。制度層是組織文化的中間層，制約和規范著物質層和精神層的建設。精神層是組織文化的深層，是形成物質層及制度層的思想基礎，是組織文化的核心。

　　4. 關于全面質量管理的說法，錯誤的是( )。

　　A.全面質量管理是一個在長期經營中不斷改進質量的過程

　　B.文化的改變必須在實行全面質量管理之后

　　C.全面質量管理規劃需要自上而下推行，并從下向上付諸實施

　　D.要達到全面質量管理的要求，必須建立與其相適應的組織文化

　　【答案】B

　　【解析】全面質量管理要求：變革必須根植于企業最根本的部分，即組織文化。

　　文化的改變必須在實行全面質量管理之前，或與之同時進行;挑選具有高度責任感的員工;最高管理層的支持;需要從上向下推行，并持續從下向上付諸實施。

　　5. 組織中的人力資源之所以能夠成為企業優勢資源，是因為( )。

　　A.人力資源可以創造價值

　　B.人力資源可以被其他資源替代

　　C.優秀人才容易被發現

　　D.優秀企業的人力資源很容易被模仿

　　【答案】A

　　【解析】人力資源管理滿足企業優勢資源的4個條件:(1)價值：人力資源可以創造價值;(2)稀缺性：人的認識能力是預測個人業務績效最恰當的尺度。人的認識能力一般成正態分布，存在差異。(3)不可模仿性，優秀企業的人力資源管理系統不能夠輕易的模仿，原因：一是因為系統如何發揮作用很復雜，模仿很難;二是人力資源系統是路徑依賴的，通過文化、日常行為規則的潛移默化可形成心理契約。(4)不能為競爭對手所有的資源替代。

　　6.對于采取穩定戰略的組織，人力資源管理的關鍵任務是( )。

　　A.裁減工作績效不佳的人員，精簡勞動力隊伍

　　B.能否確定關鍵員工，并制訂特殊人才保留戰略

　　C.極力滿足某一特定群體的需求

　　D.制定適當的規劃以保證及時雇用與培訓新員工

　　【答案】B

　　【解析】A屬于緊縮戰略;C屬于聚焦戰略的特點;D屬于成長戰略。

　　7. 成本領先戰略適合采用的人力資源戰略模式是()。

　　A.誘因戰略

　　B.穩定戰略和聚焦戰略

　　C.投資戰略或參與戰略

　　D.結合使用誘因、投資、參與戰略

　　【答案】A

　　【解析】C說的是差異化戰略;D說的是聚焦戰略;B說法有誤。

　　8.投資戰略的特點不包括( )。

　　A.重視員工的培訓與開發

　　B.員工的工作職責寬泛

　　C.鼓勵員工參與管理

　　D.把員工視為合作伙伴

　　【答案】C

　　【解析】鼓勵員工參與管理屬于參與戰略。

　　9.影響組織實施戰略人力資源管理的障礙是( )。

　　A.企業追求長期利益，關注長遠目標

　　B.職能管理人員對人力資源管理問題的關注多于對技術問題的關注

　　C.大多數部門管理者對人力資源的價值缺乏認識

　　D.人力資源管理人員總是從戰略的角度思考問題

　　【答案】C

　　【解析】實施戰略人力資源管理的障礙有：

　　(1)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績效。

　　(2)人力資源管理人員的水平、地位過低，不能從戰略的角度思考問題。

　　(3)大多數部門管理者對人力資源的價值缺乏認識，不知道人力資源能從戰略的角度為組織作出貢獻。

　　(4)職能管理人員更關注技術問題。

　　(5)人力資源管理活動的成果難以量化。

　　(6)受到傳統的抵制。

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　　10.尤里奇教授將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種類型，其中，關注過程、著眼于未來的角色是( )。

　　A.戰略伙伴

　　B.員工激勵者

　　C.管理老師

　　D.變革推動者

　　【答案】A

　　【解析】密歇根大學的尤里奇教授在1999年將人力資源管理者扮演的角色劃分為四種類型，其中關注過程、著眼于未來的角色是戰略伙伴。

　　11. 人力資源專業人員需具備的觀念性的技能是( )。

　　A.掌握人力資源

　　B.掌握變革

　　C.掌握業務

　　D.個人信譽

　　【答案】C

　　【解析】人力資源專業人員需具備的技能中，個人信譽是核心技能;掌握人力資源和掌握變革是基礎技能;掌握業務是觀念性的技能。

　　二、多項選擇題(每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。)

　　1. 職能制組織形式的缺點是( )。

　　A.適應性差

　　B.橫向協調差

　　C.穩定性差

　　D.領導負擔重

　　E.不利于專業分工

　　【答案】ABD

　　【解析】職能制組織形式的缺點包括：(1)狹隘的職能觀念(2)橫向協調差(3)適應性差(4)企業領導負擔重(5)不利于培養具有全面素質、能夠經營整個企業的管理人才。

　　2.評估人力資源管理效果的方法有( )

　　A.人力資源指數

　　B.人力資源有效性指數

　　C.人力資源部門績效評價

　　D.績效評估

　　E.績效管理

　　【答案】AB

　　【解析】

　　A. 國際人力資源管理具有更復雜的功能

　　B. 國際人力資源管理涉及員工的個人生活

　　C. 國際人力資源管理面臨更多的外界環境壓力

　　D. 國際人力資源管理對企業經營負有更小的責任

　　E. 國際人力資源管理涉及更多公平問題

　　【答案】ABCE

　　【解析】根據摩根等的理論，兩者的主要區別有以下幾點：(1)國際人力資源管理具有更復雜的功能(2)國際人力資源管理涉及更多公平問題 (3)國際人力資源管理涉及員工的個人生活 (4)，國際人力資源管理面臨更多的外界環境壓力 (5)國際人力資源管理對企業經營負有更大的責任。 (6)國際人力資源管理的對象更豐富。

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　　三、案例分析題(由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分。)

　　一年前，某企業領導決定進行事業部形式的體制改革。集團負責總體發展戰略、資本經營和品牌經營，原有的三類核心產品生產單位組建成三個事業部，改制后企業效益提高明顯。近期高層從戰略角度考慮拓展業務范圍，準備將產品推向歐洲多個國家。領導認為，由于對歐洲這些國家當地情況不是很了解，需要根據當地實際情況自行選擇合適的人選擔任相關職位。

　　根據以上資料，回答下列問題：

　　1.該企業實行事業部制取得成功，是因為( )。

　　A.集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰略問題

　　B.事業部之間有比較和競爭，減弱了企業的活力

　　C.集團能夠把聯合化和專業化結合，從而提高了生產效率

　　D.事業部得到集團對經營活動更具體的指導

　　【答案】AC

　　【解析】事業部制優缺點

　　2.根據該企業領導的說法，這屬于( )模式。

　　A.多中心

　　B.民族中心

　　C.地區中心

　　D.全球中心

　　【答案】A

　　【解析】多中心模式：子公司的人力資源經理由東道國員工擔任，各子公司實行適合當地特定環境的人力資源管理政策。

　　3. 若產品需要比較復雜的技術，而東道國又缺乏相應的技術、管理人才，這時國際性公司可以采取()。

　　A.多中心模式

　　B.地區中心模式

　　C.全球中心模式，

　　D.民族中心模式

　　【答案】D

　　【解析】如果產品的生產技術非常簡單，而且需要根據當地市場的情況進行生產

　　技術的調整，如食品，在這種情況下需要依賴當地的人才才能取得東道國市場上

　　的成功。若產品需要比較復雜的技術，而東道國又缺乏相應的技術、管理人才，則可采用民族中心模式。

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