2015物業管理師考點:企業經營戰略


(一)企業經營戰略的含義
企業經營戰略是指企業為實現經營目標,并求得長期生存和不斷發展,在對外部環境和內部條件進行全面分析的基礎上而進行的總體性謀劃。它是企業戰略思想的集中體現,是企業經營范圍的科學規定,同時又是制定規劃(計劃)的基礎。
制定企業經營戰略需要有戰略思想。在正確的戰略思想指導下制定出來的企業經營戰略,能使企業興旺發達;反之,則可能使企業在市場競爭中居于劣勢,以至有被淘汰的危險。
正確的經營戰略包含以下四個觀念:
(1)全局觀念。即局部利益服從全局利益,短期利益服從長遠利益,堅持經濟效益、社會效益和生態效益的統一。
(2)市場觀念。樹立市場觀念,首先要堅持滿足市場需求、以顧客為本、以需定產的原則,進行市場調研和預測,掌握市場需求情況和顧客的要求,為顧客提供優質產品和良好的服務;其次是要努力開拓市場,包括國內市場和國際市場。
(3)競爭觀念。市場經濟在本質上是一種競爭型經濟,競爭的結果是優勝劣汰。競爭是企業發展的內在動力,市場競爭實質上是企業之間在人才、技術、管理等方面的較量。因此,企業要特別注意人的因素的作用,善于發現人才,培養人才,使用人才。
(4)效益觀念。提高經濟效益是企業經營活動的中心。提高經濟效益就是以最少的消耗生產出更多符合社會需要的產品。
(二)企業經營戰略的特征
1.全局性
戰略是帶全局性的策略,確定企業戰略就要從整個企業的生存和發展來加以考慮。以企業全局為對象,根據企業總體發展的需要而規定企業的總體行動,從全局去實現對局部的指導,使全局目標得以實現。
2.長遠性
企業著眼于未來,對較長時期內如何生存和發展進行全盤籌劃,應站在長遠的角度來考慮。戰略是要考慮未來一個較長時期的問題,它的效果有時不能在短期內體現。“為了應付不確定的明天,我們今天應該如何做”,這是戰略決策者面臨的一個基本問題。
3.政策性
經營戰略對企業各個方面的工作有指導意義。戰略一旦制定,企業上下就要為完成這個戰略而努力。戰略的政策性是指一方面企業經營戰略不能違反政策法律的規定;另一方面,企業經營戰略確定后,還必須進一步在企業內部制定企業經營戰略的一系列政策以及指導實施戰略的細則,并使其滲透于企業的一切經營活動之中,建立起規范的、協調一致的行動方式,以保證經營戰略能正確無誤地加以執行。
4.應變性
企業的經營活動就是把現在的資源運用于不確定的未來。因此,企業經營戰略具有一定的風險性。一般說來,往往成功的經營戰略具有承受更大風險的能力,這就要求戰略一經制定后不能一成不變,而應根據企業外部環境和內部條件的變化,適時地加以調整,以適應變化后的環境情況。這就是經營戰略的應變性。
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