2015物業管理師《物業管理實務》第六章重點
第六章 入住與裝修管理
一、入住的準備
(一)資料準備1、《住宅質量保證書》及《住宅使用說明書》2、《入住通知書》3、《物業驗收須知》4、《業主入住房屋驗收表》5、《業主(住戶)手冊》6、物業管理有關約定。業主在辦理入住手續時,物業管理單位要與業主簽訂有關物業管理服務的約定。
(二)其他準備1、入住工作計劃2、入住儀式策劃3、環境準備4、其他準備事項。
二、入住服務的管理
(一)入住流程與手續。1、業主憑入住通知書、購房發票及身份證登記確認。2、驗收房屋并填寫《業主入住房屋驗收單》簽字確認。3、提交辦理產權所需資料,簽訂委托協議,繳納相關費用。4、簽署有關物業管理服務約定等文件5、繳納當期物業管理等有關費用6、領取《業主(住戶)手冊》等相關文件資料7、領取房屋鑰匙(入住過程完結)2、入住手續(1)持購房合同、入住通知書等進行業主登記確認;(2)房屋驗收(3)產權代辦手續(4)建設單位開具證明(5)業主和物業管理單位簽署物業管理的相關文件。(6)繳納入住當月物業管理及其他相關費用;(7)領取提供給業主的相關文件資料,(8)領取物業鑰匙。
(二)費用繳納
(三)驗房及發放鑰匙
(四)資料歸檔。
裝修管理,物業裝飾裝修管理是通過對物業裝飾裝修過程的管理、服務和控制。規范業主,物業使用人的裝飾裝修行業,協助政府行政主管部門對裝飾裝修過程中的違規行為進行處理和糾正,從而確保物業的正常運行使用。維護全體業主的合法權益。
物業裝飾裝修管理包括,裝飾裝修申報、登記審核、入場手續辦理、裝飾裝修過程監督檢查以及驗收等環節。物業管理單位實施裝飾裝修管理的依據是建設部110號令《住宅室內裝飾裝修管理規定》以及國家和地方的其他規定。
三、物業裝飾裝修管理流程
(一)流程示意圖
(二)流程分述1、備齊資料2、物業裝飾裝修申報3、物業裝飾裝修登記,有下列行為之一的不予登記。(1)未經原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出設計方案,擅自變動建筑主體和承重結構的。(2)將設有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間的。(3)擴大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體。(4)損壞房屋原有節能設施、降低節能效果的(5)未經城市規劃主管部門批準搭建建筑物、構筑物的。(6)未經城市規劃行政主管部門批準改變住宅外立面,在非承重外墻上開門、窗的(7)未經供暖管理單位批準拆改供暖管道和設施的。(8)未經燃氣管理單位批準拆改燃氣管道和設施的(9)其他影響建筑結構和使用安全的行為。4、簽訂《物業裝飾裝修管理服務協議》5、辦理開工的一般手續6、施工7、驗收
四、物業裝飾裝修管理內容
(一)物業裝飾裝修范圍和時間管理A重點
(二)物業裝飾裝修管理的要求,物業裝飾裝修管理應重點檢查;(1)有無變動建筑主體和承重結構。(2)有無將沒有防水要求的房間改為衛生間、廚房間。(3)有無擴大門窗尺寸,(4)有無損壞節能效果(5)有無影響使用安全行為,(6)有無未經有關單位批準的下列行為。1)搭建建筑物、構筑物;2)改變住宅外立面;3)拆改供暖;4)拆改供燃;5)增加樓面荷載;6)改動衛生間、廚房間的防水屋的。
(三)物業裝飾裝修管理費用和垃圾清遠的管理(四)物業裝飾裝修現場管理1、嚴把出入關,杜絕無序狀態。2、加強巡邏,防患于未然3、控制作業時間,維護業主合法權益4、強化管理,反復核查。
物業管理企業和相關管理部門的責任:(1)物業管理單位發現裝修人或者裝修企業有違反相關法規規定的行為不及時向有關部門報告的,由房地產行政部門給予警告,可處裝飾裝修管理服務協議約定的裝飾裝修管理服務費2―3倍的罰款。(2)物業裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業管理單位對裝修人或者裝飾裝修企業違法行為的報告后,未及時處理,玩忽職守的,應依法給予行政處分。
五、裝修管理注意的問題
(1)服務與控制是裝修管理過程的一對矛盾。(2)裝修人在準備資料的階段,(3)在裝飾裝修項目申報登記時,(4)在辦理開工手續前,(5)在施工過程中,(6)驗收工作是裝修管理的最后一道工序,(7)對于在物業裝飾裝修過程中的違約行為,(8)裝飾裝修資料的一部分為業主資料。操作記錄則按文件管理辦法進行相應的歸檔。
編輯推薦:
2014物業管理師資格考試教材變化老師解析
2015物業管理師考試VIP套餐 兩年學習保障
物業管理師資格考試各科目章節知識點匯總
物業管理師資格考試各科目章節練習題匯總
2015年物業管理師考試報名時間|入口匯總
2015年物業管理師考試網絡輔導遠程招生簡章
最新資訊
- 《物業管理實務》教材知識點:招標投標的策劃與實施2016-07-27
- 《物業管理實務》教材知識點:招標投標的內容與形式2016-07-27
- 物業管理師《物業管理實務》教材知識點:組織形式與機構設置2016-07-27
- 《物業管理實務》教材知識點:物業管理企業的設立2016-07-27
- 物業管理師《物業管理實務》教材知識點:概述2016-07-27
- 物業管理師《物業管理綜合能力》教材知識點:市場失靈2016-07-26
- 物業管理師《物業管理綜合能力》教材知識點:成本理論2016-07-26
- 物業管理師《物業管理綜合能力》教材知識點:生產理論2016-07-26
- 物業管理師《物業管理綜合能力》教材知識點:彈性理論2016-07-26
- 物業管理師《物業管理綜合能力》教材知識點:第一章12016-07-26