行業動態：物業必須“為業主服務”
更新時間：2015-10-01 15:46:36
來源：環球網校
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【摘要】隨著長沙城市建設快速發展，物業管理面臨新的挑戰，在新老體制交替和新老觀念轉換過程中的許多問題逐漸暴露。具體內容如下：
“有些物業公司不明白自己到底是管理者還是服務者，所以即便我們繳費了也享受不了應得的服務。”市民孫先生說。“有些居民在公共綠地上種菜，我多次向物業反映，可一直不見效果。”市民趙先生說，“物業公司本來是我們花錢請來為我們服務的，但最后卻成了花錢買不到服務。”
“解決物業管理難，我覺得首先要將心比心，換位思考。”長沙一物業公司負責人表示，物業公司首先是服務公司，必須樹立“為業主服務，替業主著想”的觀念。“業主有困難找物業公司，是對公司的信任，公司應該在第一時間趕到現場，讓業主產生一種安全感。”她說，只有為業主提供周全的服務，和業主構建和諧的關系，才能解決物業管理中存在的難題。而廣大業主也要為物業著想，積極配合，共同建設好自己的家園。
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