2014物業管理師綜合能力:物業統計的概念和職能
更新時間:2014-07-14 14:43:38
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摘要 2014年物業管理師考試《物業管理綜合能力》,物業統計的概念和職能,相關知識點已經整理更新,供各位考友復習備考。
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物業統計的概念和職能
(一)物業統計的概念
所謂統計是指:在實際工作中,對數據資料進行收集,整理,分析的活動過程。物業統計工作全過程包括:數據調查――數據整理――數據分析與運用。
(1)數據調查:有目的地搜集與物業管理有關的準確可靠的信息資料。
(2)數據整理:將搜集到的原始資料進行加工,分組匯總條理化,并形成統計報表等成果的過程。
(3)數據分析:運用科學的方法,理性地揭示事物現象的總體本質的關鍵過程。并將數據結果作為重要的社會信息的妥善保存,有效利用、共享。
(二)物業統計的職能
統計的職能包括:信息職能、咨詢職能、監督職能。
(三)實例
以下例1、例2中引用的統計資料。
【例1】深圳某物業公司總資產3600萬元,年營業收入2500萬元,年利稅300萬元。管理30多處大型物業,管理面積逾150萬m2。6個小區(大廈)獲得“深圳市優秀物業管理小區(大廈)”稱號。
【例2】北京某物業公司現有員工260人,平均年齡30歲。管理人員中具有中高級專業職稱的共34人,本科學歷的占22%,專科學歷的占28%。技工100%持證上崗。
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