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　　第十三章 人力資源管理

　　單項選擇題：

　　1、物業管理企業項目機構的數量較多且分布較散，所管物業類型結構復雜，員工整體素質較高，培訓資源比較充裕，宜建立( )級培訓體系。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　2、物業管理企業員工集中，且培訓資源較緊缺，宜建立( )級培訓體系。

　　A、一 B、二 C、三 D、四

　　3、()主要是根據企業經營戰略和經營目標、企業人力資源規劃、員工績效考核結果和本企業實際情況等制定。

　　A、專題培訓計劃 B、晉升培訓計劃 C、外派培訓計劃 D、年度培訓計劃

　　4、( )培訓體系有利于企業培訓資源的充分利用，有利于統一公司的培訓標準和培訓要求，有利于降低培訓成本。但其

　　針對性相對較差。

　　A、一級 B、二級 C、三級 D、四級

　　5、( D )是對新員工在試用期內，在崗位進行的基本操作技能的培訓，以使新員工了解和掌握所在崗位工作的具體要求。

　　A、入職培訓 B、能力培訓 C、職前培訓 D、試用培訓

　　6、企業要根據外部環境的變化，從內部管理的角度，選擇和調整適合企業經營發展的( )，并在實施過程中根據需要隨

　　時調整。

　　A、薪酬標準 B、薪酬制度 C、薪酬計劃 D、薪酬結構

　　7、考慮到物業管理服務運作特點，對項目負責人工作業績和( )的考核可設定相應指標體系等，通過定量考核與定性

　　考核相結合，實現對項目負責人的綜合評定。

　　A、個人素質 B、業務能力 C、個人品質 D、團隊意識

　　8、( )是指員工要求離開現任職位，與企業解除勞動合同，退出企業工作的人事調整活動。

　　A、辭職 B、辭退 C、資遣 D、內退

　　9、( )是企業因故提出與員工終止勞動合同的一項人事調整活動。它不是員工過錯造成的。

　　A、辭職 B、辭退 C、資遣 D、內退

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