2014物業管理師考點:風險與物業管理風險的概念
更新時間：2014-04-29 09:54:03
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摘要 2014年物業管理師考試《物業管理實務》第十章物業管理風險防范與緊急事件，安全防范服務的要求相關知識點已經整理更新，供各位考友復習備考。
特別推薦：2014物業管理師《物業管理實務》第十章知識點匯總
風險與物業管理風險的概念
風險是指因未來的不確定性所帶來的可能損失，是收益或結果偏離期望值或平均值的可能性。物業管理風險是指物業管理企業在服務過程中，由于企業或企業以外的自然、社會因素所導致的應由物業管理企業承擔的意外損失。
物業管理的風險類型包括早期介入的風險、前期物業管理的風險和日常管理的風險，其中，日常管理風險按行為主體分類，可包括業主(或物業使用人)在使用物業和接受物業服務過程中的風險-物業管理項目外包服務過程中的風險、市政公用事業單位服務過程中的風險、物業管理員工服務過程中的風險和公共媒體宣傳報道中的輿論風險等。
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