2014物業管理師物業經營管理:寫字樓物業經營管理
更新時間：2014-04-25 09:19:05
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摘要 2014物業管理師考試《物業經營管理》考點:寫字樓物業經營管理，詳細內容整理如下，供各位考友復習備考過程中參考。
寫字樓物業經營管理
一、寫字樓物業的特點
1.所處區位好，規模大
2.多為現代化的高層建筑
3.功能齊全、配套設施完善
4.多由專業物業管理企業管理
5.保持產權的完整性事寫字樓物業保值增值的關鍵
二、影響寫字樓分類的因素
1.位置
2.交通方便性
3.聲望或形象
4.建筑形式
5.大堂
6.電梯
7.走廊
8.寫字樓室內空間布置
9.為租戶提供的服務
10.建筑設備系統
11.物業管理水平
12.租戶管理
三、寫字樓物業管理的目標
1.宏觀目標：通過物業管理充分發揮寫字樓東風形象性作用
2.常規目標
1)經營目標：收益部分使用率最大化，分收益部分(辦公室、店鋪、租賃倉庫、停車場、門廳、電梯廳、走廊、洗手間、開水間、休息室)和非收益部分(物業管理用房、設備機房)
2)管理目標：物業資產保值率和升值率最大化
3)服務目標：物業所有人與使用人滿意率最大化
3.微觀目標：寫字樓物業管理處各部門的崗位目標
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