特別推薦：2014物業管理師《物業管理實務》第九章知識點匯總

　　公共安全防范管理服務的內容

　　公共安全防范管理服務是物業管理企業協助政府相關部門，為維護公共治安、施工安全等采取的一系列防范性管理服務活動。內容包括：出入管理，安防系統的使用、維護和管理，施工現場的管理，配合政府開展社區管理等工作。

　　(一)出入管理

　　物業項目的出入管理應根據國家法規和物業管理服務合同的約定，區分不同物業的類型和檔次，制訂相應方案，實現人員、物品、車輛等出入的有效管理。

　　在出入管理中，安防人員應熟悉國家有關法律法規、本小區公共秩序管理服務規章制度，熟悉本崗位工作規程及相關安防設施設備的使用方法，合理控制出入管理環節，認真履行崗位職責，發現異常情況及時采取相應防范措施。

　　(二)安防系統的使用、維護和管理

　　物業管理安防系統是指物業管理區域內用于治安、消防、車輛管理及緊急呼叫等安全防范的技術設備系統。常用的安防系統有閉路監控系統、紅外報警系統、自動消防監控系統、門禁系統、自動呼救系統、道閘系統、煤氣自動報警系統和巡更系統等。

　　為確保安防系統功能的正常發揮，安防人員要熟練掌握安防系統的技術性能，使之相互配合，正確使用，如利用監控系統和自動報警系統的相互配合，減少誤報，提高管理效率。同時，安防系統應由專人維護與保養，定期檢查、檢測，發現問題及時處理。

　　(三)施工現場管理

　　有關施工現場管理的內容請參閱相關章節。

　　(四)配合政府開展社區管理

　　為了共同做好社區管理，創建安全和諧社區，物業管理企業除做好各項物業管理服務工作外，還應協助公安機關、居委會等政府部門做好社區安全防范管理工作。

　　(1)物業管理企業在社區組織重大活動時，應及時知會轄區派出所及社區居委會，相互協調，避免發生意外事故。

　　(2)物業管理轄區內發生治安或意外事故時，應及時通知相關部門，并協助做好調查取證及善后處理工作。

　　(3)積極配合相關部門做好法律政策宣傳教育。

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