代收代交費用

　　一般而言，業主和供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位之間，是一種合同關系。作為合同當事人，業主和供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當按照法律的規定和合同的約定，來行使合同權利和履行合同義務。物業管理企業并不是合同的當事人，沒有義務向公用事業單位支付這些費用，也沒有權利向業主收取這些費用。

　　物業管理企業可以接受供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位的委托，代收有關費用。供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位委托物業管理企業代收費的，兩者之間是一種委托合同關系。物業管理企業有權根據自身經營狀況，決定是否接受供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位委托，這些單位無權強制要求物業管理企業代收有關費用。就代收費用而言，物業管理企業有權向供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位收取報酬，但向業主收取費用，沒有任何依據。

　　根據上述情況，《條例》為保護業主與物業管理企業的合法權益，維護市場交易原則和企業經營規則，對物業管理企業代收代交各項公用事業費用，作出明確規定：“物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委托代收錢款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。”《物業服務收費管理辦法》進一步明確：“物業管理企業接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續費。”

　　例題：根據《物業服務收費管理辦法》規定，實行物業服務費用酬金制的物業管理企業，應當履行以下義務：(多選題:ACD)

　　A. 物業管理企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算，并每年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;

　　B. 物業管理企業應當向業主大會或者全體業主公布物業服務資金年度預決算，并每半年不少于一次公布物業服務資金的收支情況;

　　C. 業主或者業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，物業管理企業應當及時答復;

　　D. 物業管理企業應配合業主大會按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。

　　E.業主或者業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況通過業主大會的形式提出質詢時，物業管理企業應當及時答復;