綜合題?

　　一、請簡要概括一下教材中介紹的幾種崗位職務描述理論的基本精神，以及對培訓工作的意

　　義。?

　　答：1.關于工作任務特性理論。這一理論研究的基本目的，是試圖對工作崗位內容的特性加

　　以鑒別，并確認這些特性是如何組織在一起而形成一個具體的工作崗位的。同時，該理論還

　　試圖找出這些任務特性與員工的激勵作用，員工工作滿意程度，員工工作績效之間是怎樣的

　　關系。?

　　2.關于任務必備任務特性理論。該理論在崗位描述及工作分析中具有舉足輕重的作用。其原

　　因為：第一，系統論述了員工對于不同內容的工作任務的不同反應;第二，提出了用于分析

　　工作情況和評價工作的一套基本任務特性;第三，將注意力集中到考察員工個體差異如何影

　　響員工對工作的反映上。?

　　3.關于工作特性模型。任何工作都可以以下五個核心任務維度來描述，其定義分別如下：

　　?

　　①技能多樣性：表示工作崗位對不同類型活動的需求程度，以及由此決定的對于員工所應具

　　備技藝和才干的要求多樣性程度;?

　　②任務同一性：崗位對于完成一整套條塊分明工作任務的需求程度;?

　　③任務重要性：指某一崗位對于他人生活或工作的影響程度;?

　　④工作自主性：指員工在安排工作內容，確定工作程序時，有多大的自由度，獨立性和判斷

　　力;?

　　⑤工作反饋：指員工在完成工作任務的過程中，在多大程度上可以獲得有關自己工作消極的

　　直接而明確的信息。?

　　二、請根據所學的內容自行設計一個你單位培訓主管的崗位規范書，并根據具體的崗位規范

　　要求設計一個工作培訓方案。?

　　答：在設計規范時要考慮從事崗位工作的經驗因素，教育因素，個人特質因素以及崗位責任

　　等。?

　　XX公司培訓主管崗位規范書?

　　(一)一般資料 職務名稱：培訓主管 所屬部門：人力資源部 直接上級：人力資源部主任

　　工資等級：七級 所轄人員：3人 定員人數：3 工作性質：全職?

　　(二)工作描述1.工作概要：總體負責公司培訓的規劃和組織工作。2.工作內容(1)培訓規

　　劃(2)培訓組織(3)培訓資源管理(4)培訓信息管理3.工作職責(1) 在部長領導下，負

　　責公司人力資源培訓與教育工作。(2) 負責編寫公司人力資源培訓教育發展規劃，擬訂

　　年度工作和預算計劃，在領導批準后組織實施。(3) 指導各部門和下屬企業制定多層次的

　　培訓教育計劃，并協助其實施。(4) 負責組織公司內的新員工崗位培訓、各類知識班、研討

　　班、講座等活動，對參加人員進行考核。(5) 負責合理安排培訓資源，對公司培訓師進行

　　合理分工，并適時聘用外部培訓老師。檢查老師培訓質量和教學效果。(6) 組織收集、篩

　　選、編寫、翻譯、審校各類培訓教材和資料。(7) 負責教育儀器設備的保養、維修，以及

　　審查新器材的選型、采購。(8) 安排和管理外派培訓員工，審核公司員工業余學習費用報

　　銷申請。(9) 負責收集國內外企業培訓信息資料，追蹤其動態，分析總結現有培訓政策效

　　果，提出改進咨詢意見。(10) 完成人事部長臨時交辦的其他任務。4.工作效果：按時保質

　　完成各項培訓。5.工作關系：受人力部長的領導和監督并對培訓專員實施監督，同招聘主管

　　、績效主管和薪酬主管職位并列。6.設備說明：教室、投影儀和筆記本。?

　　(三)任職資格：1.男女不限，年齡28歲-40歲，大專以上學歷，人力資源及管理專業優先;

　　2.能夠熟練操作辦公軟件;3.具有三年以上的培訓管理經驗，熟悉培訓體系的建立及多種培

　　訓方案的實施;能夠獨立進行部分課題的教材編擬，具有獨立授課能力;4.具有較強的溝通

　　協作能力、書面及口頭表達能力，有耐心，有一定的承受能力。?

　　(四)工作條件：室內辦公，沒有危險，不接觸有害物質，基本正常工作時間，有時開課需加

　　班，工作強度不大。?

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