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2013年企業培訓師問答題知識(14)

更新時間:2013-06-18 21:36:56 來源:|0 瀏覽0收藏0
摘要 企業培訓師問答題知識總結

  三十一、尋找培訓項目開發關鍵環節的方法有哪些??

  ①掌握尋找特定崗位能力關鍵要素。一是從崗位規范書、崗位說明書和崗位任務書中尋找

  特定崗位的特定素質和能力要求。二是從崗位出現的新情況新問題中去發現該崗位的變化,

  以及對員工素質和崗位能力提出的新要求。三是組織環境變化引起的崗位流程再造對員工素

  質和崗位提出的新要求。四是企業領導對崗位能力提出的新要求。?

  ②掌握尋找特定崗位員工素質差距的方法。員工素質和特定崗位工作能力高低,如何準確

  及時找到這些差距,采用信息搜集、調查研究、案例分析的方法技巧。?

  ③學會抓住主要問題。有效高效的培訓項目,必須是企業急需的,包括現實的或發展中要解

  決的問題。?

  三十二、培訓項目開發的步驟有哪些??

  ①搜集信息,把握趨勢。通過各種渠道,廣泛及時地搜集信息,對社會、企業大趨勢的精確

  把握,是培訓項目開發工作準確定位與實施的前提。?

  ②發現問題,提出設想。發現并找準要解決的問題,進一步提出解決問題的方法,有針對性

  地提出培訓項目開發的設想。?

  ③識別機遇與需求給出項目提案。對解決問題實現項目的條件進行分析,此項目能夠基本

  滿足企業的需要,則可著手提出培訓項目的報告書。?

  ④進行可行性研究。對培訓項目開發報告書提出的必要性和可行性進行綜合分析,得出立

  項結論,報企業領導審批。?

  ⑤制定開發計劃。培訓項目報告書經領導批準后,即可制定項目開發計劃,確立項目開發人

  。?

  三十三、培訓項目開發的主要方法有哪些??

  ①從項目開發主體看。一是指令性開發。企業領導根據發展需要指出存在問題,責成培訓

  部門去思考解決。這是常用方法。二是自主性開發。培訓部門根據對企業運行情況調查了解

  ,主動進行培訓需求的分析預測,開發相應的培訓項目。三是個體開發、企業和部門開發。

  由個人、部門或企業負責開發一個培訓項目。?

  ②從項目開發項目看。一是積累性開發,指在一定時期內,積累的培訓信息和需求人數達

  到一定規模,便可以開發一個培訓項目。二是即時性開發。培訓主管部門對員工現實需求進

  行相關培訓項目的開發。三是前瞻性開發。培訓主管部門針對企業未來發展要求所開發的培

  訓項目。?

  三十四、培訓項目開發的含義是什么??

  為滿足特定培訓需求,尋找發現、挖掘、選擇培訓對象、內容、手段、形式與方法的一次性

  活動過程。?

  三十五、培訓項目的構成要素有哪些??

  ①培訓項目名稱。名稱要簡單明確,突出培訓項目的主題和中心內容。②培訓需求預測。

  通過對培訓對象、組織需求、個人需求的分析和培訓需求的預測,確定培訓目標和培訓方法

  。③培訓項目系統設計。系統設計要體現項目的合理性、可行性和實用性。④培訓項目實施

  。在培訓具體操作過程中要嚴格管理、加強監督,實現項目開發的意義。⑤培訓實施效

  果評估。效果評估要設置多個指標體系,全方位評價培訓的效果和效益。

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