二十三、審定項目開發方案所采取的4 種方法(重要)：

　　1 做好審定人員的遴選工作;

　　2 堅持培訓需求分析預測者與培訓對象及其他有關人員相結合;

　　3 堅持主體材料與相關信息相結合;

　　4 堅持集中審定與分散調研相結合。

　　二十四、培訓總體計劃的含義及特點(重要)：

　　1、含義：培訓總體計劃是企業年度培訓組織管理的實施綱領。

　　2、3 個特點：內容具有綜合性特點;周期具有長期性特點;各要素具有原則性、概括性特點。

　　二十五、培訓總體計劃的10 個要素(重要)：

　　目的;目標;原則;培訓需求;培訓對象及培訓內容;培訓時間;培訓方式方法;

　　培訓組織人和培訓教師;考評方式;培訓費預算。

　　二十六、制定培訓總體計劃的5 個原則(重要)

　　1、以培訓需求預測為依據;

　　2、以行業、企業培訓規劃為依據;

　　3、以企業發展目標為依據;

　　4、以各部門的工作計劃為依據;

　　5、以能夠掌握的培訓資源為依據。

　　二十七、影響培訓總體計劃的主要客觀因素(重要)：

　　1、組織目標和組織氣候;

　　2、組織勞動效率;

　　3、技術水平及開發;

　　4、人力資源狀況;

　　5、組織優先權;

　　6、教育培訓資源可利用狀況;

　　7、培訓的價值及成本分析。

　　二十八、制定培訓總體計劃的步驟：

　　1、5 個步驟(重要)：

　　1)組織培訓需求分析;2)明確培訓目的、目標;3)確定培訓方案;

　　4)制定培訓總體計劃草案;5)計劃的溝通與確認。

　　2、明確培訓目的、目標，總結的4 個差距和根源(不重要)：

　　1)組織能力、員工技能與業務目標要求的差距;

　　2)差距的根源及解決辦法;

　　3)通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法;

　　4)各種培訓項目信息。

　　二十九、制定培訓總體計劃采用的三種方法(重要)：培訓計劃會議;部門經理溝通;領導決策。

　　三十、撰寫培訓總體計劃書

　　1、同級計劃書的基本框架(重要)：：

　　1)說明培訓總體計劃的制定依據和制定程序;

　　2)說明年度培訓總體計劃的內容;

　　3)擬定培訓總體計劃書的基本要求。

　　2、年度培訓總體計劃的內容(不重要)：：

　　1)指導思想。概括出最基本的培訓需求、原則和總體思路;

　　2)培訓目的、目標;

　　3)主要任務;

　　4)保障措施：對應主要任務制定約束條件和保障措施。

　　約束條件和保障措施的5 項具體內容(不重要)：組織、經費、機制、硬件、制度保障等。

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