第五節　社會群體與社區

　　一、社會群體概述

　　社會群體是人類的基本活動方式之一，是聯系個人與社會的中介，可通過對社會群體的特征、功能等方面的探索，達到對社會生活比較全面地了解和認識。社區是人們在一定的地域內形成的一個區域性的生活共同體，在這個地域空間內，人們互相認識、相互信賴、協調共生。

　　(一)社會群體及其特征

　　1.社會群體的含義

　　社會群體是社會賴以運行的基本結構要素，它的內涵有廣義和狹義之分。廣義上的社會群體，泛指一切通過持續的社會互動或社會關系結合起來進行共同活動，并有著共同利益的人類集合體;狹義上的社會群體，是指由持續的、直接的交往聯系起來的具有共同利益的人群。

　　2.社會群體的基本特征

　　社會群體是彼此能夠產生相互聯系的一群人，但并不是任何一群人都可以成為社會群體。這就是說，社會群體具有不同于一般人群的特征：

　　(1)群體成員具有經常性的社會互動;社會群體是以一定的社會關系為紐帶的個體的集合體。群體成員間保持著經常性的互動關系。

　　(2)群體成員間具有直接、明確、持久的關系：群體成員組成，加入群體后，會形成成員身份，結成特定的社會關系。在這個群體中，成員之間的關系是直接的、明確的。

　　(3)群體成員具有共同的群體意識和規范：群體意識即群體歸屬感，就是成員認為自己屬于某個群體。群體意識不僅是群體成員獲得了一致的身份感，而且使其產生了維護利益的責任感。在群體最初形成的時候，可能有簡單的互動認同關系。隨著群體的發展，往往會在內部形成穩定的交往方式，進而形成一定的公認的規范，用來協調成員的行為，以保證群體功能得以實現。

　　(4)群體成員具有共同的行為期待與行動能力：由于群體成員具有維護群體利益的共同責任感，所以群體成員往往彼此期待某種有益于群體的活動產生，并且在這種活動中做出自己的努力。

　　(二)社會群體研究的基本范疇

　　1.內群體和外群體

　　內、外群體是一個人是否參與社會群體中的互動所作的一種劃分。內群體是指一個人經常參與的，或在其間生活，或在其間工作，或在其間進行其他活動的群體。內群體又稱我們群體，簡稱我群。外群體是相對于內群體而言的，泛指內群體以外的所有群體。外群體又稱他們群，簡稱他群。

　　2.所屬群體與參照群體

　　以個人是參與還是接受其規范而將群體劃分為所屬群體和參照群體。所屬群體是個人參加其中并接受其規范的群體，也稱首屬群體或基本群體，它是一種小群體。所屬群體的成員在社會地位和角色關系上是或多或少相互依賴的一組人，他們具有共同的價值規范及彼此協調一致的社會行為。由于規模小，所屬群體更具有凝聚力。參照群體并非個人參加的群體，它是用作評估人物或事物標準的群體。

　　3.正式群體和非正式群體

　　根據構成群體的原則和方式的不同而將群體分為正式群體和非正式群體。正式群體指有一定的規章制度，有既定的目標，有固定的編制和群體規范、成員占據特定的地位并扮演一定角色的群體。非正式群體是以個人好惡、興趣等為基礎自發形成，無固定目標，無成員間的地位和角色關系的群體。非正式群體也有一定相互關系的結構和規范，但是往往沒有明文規定，群體成員中會自覺涌現出首領，群體成員的行為受群體中自然形成的規范所調節。

　　4.初級群體和次級群體

　　根據群體分子間關系的親密程度不同，可將群體分為初級群體和次級群體。美國社會學家庫利最早研究了初級群體。庫利把初級群體定義為“面對面的結合與合作的群體”。庫利所說的初級群體主要指家庭、鄰里和兒童游戲群體，并強調這些群體在人的早期社會化過程中所發揮的重要作用。在現實社會中，血緣群體與地緣群體是初級群體的兩種重要類型。血緣群體是因婚姻和血緣關系而結成的群體，地緣群體是因共居一個社區而形成的群體。

　　初級群體的存在范圍隨著社會的發展而不斷縮小。對于某些社會需求的滿足只有通過社會組織來完成，這種社會組織就被稱為次級群體。次級群體中成員間的正式關系較多，受明文規定的規章制度的限制，群體間的社會互動是以完成某種工作任務為前提的，群體成員間的情感聯系淡薄。次級群體主要是指業緣群體。業緣群體是指因職業和工作聯系而結成的群體。

　　二、社區概述

　　在現實社會生活中，人們不僅組成各種各樣的群體，參與到各種各樣的社會組織中，而且還在地緣基礎上形成各種守望相助、相互關聯的生活共同體，人們日常的社會生活幾乎都是在這個共同體中進行的。這種共同體構成了社會學研究的一個重要領域。在社會學中，人們給它起了一個特定的名字，那就是社區。

　　(一)社區的含義及基本要素

　　1.社區的含義

　　“社區”一詞從提出到現在，其含義發生了很大變化。現在我們所謂的社區，是指聚集在一定地域中人群的生活共同體。具體而言，社區是在一定地域內發生各種社會關系和社會活動、有特定的生活方式、并具有成員歸屬感的人群所組成的一個相對獨立的社會實體。

　　2.社區的基本要素

　　社區作為一個社會實體，由以下一些基本要素構成：

　　(1)有以一定的社會關系為基礎組織起來共同生活的人口;社區是一個社會整體中相對獨立的區域性的生活共同體，也就是社會整體的一個局部。

　　(2)有人們賴以從事社會活動的、具有一定界限的地域條件;地域是人們活動的場所，是人們進行社會活動的依托。

　　(3)有一整套相對完備的生活服務設施;社區生活服務設施是社區成員生產、生活所必需的物質條件。

　　(4)有共同的社會生活;進行共同的社會活動即共同的社會生活是社區的本質特征。

　　(5)有自己特有的文化;社區文化是一個社區得以存在和發展的內在要素，是人們在社區這個特定區域性的生活共同體中長期從事物質生產和精神生活的結果。

　　(6)有較完整的社區管理體系：社區管理體系主要包括社區管理所依據的習俗、道德、制度等行為規范、管理機構、管理手段和管理內容。

　　3.社區的分類

　　社區的分類是根據一定的標準將社區劃分為不同的類型。由于人們對社區含義理解不同以及研究的角度不同，因而對社區進行分類的方法也各不相同。下面介紹幾種常見的社區分類方法：

　　(1)第一種分類方法是從歷史發展的角度把社區劃分為四種類型：流動性社區、村舍式社區、農村社區、城市社區。

　　(2)第二種分類方法是根據空間特征把社區劃分成居住社區(又稱生態社區)和精神社區。

　　(3)第三種分類方法是根據社區的結構和特點把社區分為農村社區、城市社區和集鎮社區。農村社區是以各種農業生產為基本特征，由同性質勞動人口組成的、社會關系比較簡單、人口相對稀疏的地域社會。城市社區是指大多數居民從事工商業及其他非農業勞動的社區。集鎮社區居于二者之間。

　　(二)社區服務

　　1.社區服務的含義

　　社區服務是一項社會區域性的便民措施。就城鎮而言，社區服務是指在地方政府倡導下，以街道居民委員會等基層性質社區組織為依托，為滿足社區成員的各種需要而進行的社會服務活動。

　　2.建立完善的社區服務體系

　　社區服務要貫徹“大服務，大福利，政府辦;小服務，小福利，社區辦”的指導思想，進一步完善社區福利服務，大力大辦以家庭服務為重點的便民服務，開拓幫助企業卸包袱的社會服務，形成以社區服務為中心的基本陣地，形成市場手段與非市場手段相結合的較完善的社區服務體系。

　　(1)使社區服務成為有活力的自運轉系統。它可以分三個層次：福利性服務、行政事業性服務和商業服務。

　　(2)在街道以及普遍建立功能齊全、設備先進、規模較大的社會服務中心，作為開展社區服務的基地和載體。

　　(3)建立和完善市、區、街道、居委會四級社區服務網絡。

　　(4)大力推進符合群眾需要的有償服務項目，使社區向第三產業方向發展。

　　(5)普遍建立街道社會福利基金，作為統籌社區服務基金的“蓄水池”。

　　(6)開展社區工作專業教育，培訓社區服務工作人員，推定社區服務工作向專業化方向發展。

　　(7)建立社區服務工作評價指標體系和目標管理體系。

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