高級秘書成為職場搶手玫瑰 五種能力受青睞


近期在京舉辦的幾場大型招聘會中,有許多企業都在招聘總裁助理、總裁秘書、經理秘書,雖然應聘人員很多,但真正令企業滿意的很少。一家企業的人力資源部經理抱怨道:“我們一直招不到合適的經理秘書,因此每次招聘會都會招這個崗位,招一個高水平的秘書真難!”
隨著外國企業到中國投資合作的增多,跨國公司的首腦秘書、董事長秘書、總裁秘書、商務秘書等職位正日益成為搶手的玫瑰,他們在企業中扮演著參與決策的重要角色。中國高教秘書學會副會長范立榮說,現在企業選聘秘書最看中的是工作經驗和實際能力。按國際秘書聯合會的定義,“秘書”是上司的特殊助手,他們掌握辦公室工作的技巧,能在上司沒有過問的情況下表現自己的責任感,以實際行動顯示主動性和判斷力
據了解,參加勞動和社會保障部舉辦的秘書職業資格鑒定的人數已達23萬多,但在17萬通過認證的人中,真正經驗豐富、職業素養很高、掌握多種技能的復合型秘書可謂鳳毛麟角。目前國內秘書人才的培養與西方差距很大,企業還很難尋覓到高級秘書人才。
北京高等秘書學院董事長王世紅認為,要打造出中國的秘書精英,培訓模式在與企業互動的同時,要著重培養秘書人才的五種能力。第一,多元化的能力。一名合格的秘書應懂得兩國甚至三國語言,具有一定的語言處理能力和計算機技能。第二,組織能力。秘書應當是一個很好的組織者,既要為各種會議和活動做計劃,又要安排落實,使計劃順利實施。第三,溝通能力。秘書要善于和老板、同事以及客戶打交道,善于協調企業內外部關系。第四,獲取新知識的能力。秘書必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能,特別在辦公技術方面,要跟上計算機應用的發展步伐。第五,團隊合作的能力。秘書要積極參加到實際項目中去,需要收集信息、督促團隊努力工作。
目前我國秘書職業標準分為初級、中級、高級,培訓時間初級秘書不低于150標準學時,中級秘書不低于200標準學時,高級秘書不低于250學時。培訓內容有職業道德、辦公自動化、會議組織、法律與法規、文書擬寫與處理等。
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