人力資源管理績(jī)效考核案例分析(八)

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

瀏覽

人力資源管理師報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

地區(qū)

獲取驗(yàn)證立即預(yù)約

請(qǐng)?zhí)顚?xiě)圖片驗(yàn)證碼后獲取短信驗(yàn)證碼

看不清楚，換張圖片

免費(fèi)獲取短信驗(yàn)證碼

　　新昌電器商場(chǎng)售貨員的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核

　　突出銷(xiāo)售獎(jiǎng)，兼顧其他獎(jiǎng)

　　新昌電器商場(chǎng)主要經(jīng)營(yíng)一般的家用電器，過(guò)去在考核員工時(shí)，直接將銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、衛(wèi)生環(huán)境、柜臺(tái)陳列、帳冊(cè)管理等方面的情況放在一起，進(jìn)行綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)金。由于各單項(xiàng)所占的權(quán)數(shù)并沒(méi)有進(jìn)行細(xì)化，這樣就可能出現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)單項(xiàng)突出的個(gè)別因素，最后綜合評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)不一定高，獎(jiǎng)金不一定拿得多，嚴(yán)得影響了員工的積極性，結(jié)果導(dǎo)致商場(chǎng)銷(xiāo)售下滑，效益下降。

　　為提高電器銷(xiāo)量，新昌商場(chǎng)決定對(duì)原有的考核體系進(jìn)行改革。新的資金分配體系如圖5-7所示

　　具體細(xì)則如下：

　　(1)把總獎(jiǎng)金的40%提出來(lái)，作為銷(xiāo)售獎(jiǎng)金，按銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排序分檔，第一名拿第一檔;第二名拿第二檔……依次類(lèi)推。

　　(2)把總獎(jiǎng)金的20%提出來(lái)，作為銷(xiāo)售服務(wù)獎(jiǎng)，按服務(wù)態(tài)度分檔排序。

　　(3)拿出總獎(jiǎng)金的5%作為領(lǐng)班獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)班分配的一些臨時(shí)性的、不能進(jìn)入業(yè)績(jī)考核的工作。

　　(4)剩下的總獎(jiǎng)金的35%才按過(guò)去的辦法進(jìn)行銷(xiāo)售、衛(wèi)生、陳列、帳冊(cè)綜合考核。

　　不難看出，新方案與過(guò)去最大的不同是突出了員工的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并把每個(gè)人的業(yè)績(jī)擺在明處。

　　新措施實(shí)施后，確實(shí)極大地調(diào)動(dòng)了員工銷(xiāo)售的積極性，主動(dòng)迎客、熱情服務(wù)。

?企業(yè)人力資源管理師考試報(bào)考條件

?人力資源管理師考試教材新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照表

?進(jìn)入環(huán)球網(wǎng)校人力資源管理師在線模考系統(tǒng)>>>

?環(huán)球網(wǎng)校2009年人力資源師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)招生方案