人力資源管理員工培訓案例分析(二)
海爾的個人生涯培訓
個性化的培訓是對人才最大的激勵
圖4-1是海爾公司個人生涯培訓體系圖。

“海豚式升遷”,是海爾培訓的一大特色。
海豚是海洋中最聰明最有智慧的動物,它下潛得越深,則跳得越高。“海豚式升遷”就來源于此。如一個員工進廠以后工作比較好。但他是從班組長到分廠廠長(主要是生產和系統)干起來的;如果現在讓他干一個事業部的部長,那么他對市場系統的經驗可能就非常缺乏,就需要到市場上去。到市場去之后他必須到下邊從事最基層的工作,然后從這個最基層崗位再一步步干上來。如果能干上來,就上崗,如果干不上來,則就地免職。
有的經理已經到達很高的職位,但如果缺乏某方面的經驗,也要派他下去;有的各方面經驗都有了,但處事綜合協調的能力較低,也要派他到這些部門來鍛煉。這樣對一個干部來說壓力可能較大,但也培養和鍛煉了干部。
“屆滿要輪流”,是海爾培訓技能人才的一大措施。
一個人長久地干一件工作,久而久之會形成固化的思維方式及知識結構,這對海爾這樣以“創新”為核心的企業來說是難以想像的。目前海爾已制定明確的制度,規定了每個崗位最長的工作年限。
“實戰方式”,也是海爾培訓的一大特點。
技能培訓是海爾培訓工作的重點。海爾在進行技能培訓時重點是通過案例、到現場進行的“即時培訓”模式來進行。具體說,是抓住實際工作中隨時出現的案例(最優事跡是最劣事跡,)當日利用班后的時間立即在現場進行案例剖析,針對案例中反映出的問題或模式,來統一人員的動作、觀念、技能,然后利用現場看板的形式在區域內進行培訓學習,并通過提煉在集團內部的報紙《海爾人》上進行公開發表、討論,形成共識。員工能從案例中學到分析問題、解決問題的思路及觀念,提高員工的技能,這種培訓方式已在集團內全面實施。
海爾建立了內部培訓教師師資網絡、內部培訓管理員網絡、外部培訓網絡等.為培養出國際水平的管理人才,海爾還專門籌資建立了用于內部員工培訓的基地――海爾大學。
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